AliExpress tendrá que pagar una multa de 550 millones de euros por no haber actuado con la contundencia suficiente contra la venta de productos ilegales, inseguros o falsificados dentro de la Unión Europea. La Comisión Europea ha anunciado este lunes la sanción contra la plataforma china de comercio electrónico por vulnerar las obligaciones previstas en la Ley de Servicios Digitales.
Según Bruselas, AliExpress no evaluó ni mitigó adecuadamente los riesgos sistémicos vinculados a la venta de estos productos a los usuarios europeos. Entre los artículos detectados había juguetes peligrosos, cosméticos tóxicos y productos falsificados que continuaban siendo recomendados o anunciados antes de ser retirados.
La Comisión considera que la compañía no disponía de suficiente personal para revisar los productos potencialmente ilegales y que sobreestimó la eficacia de sus sistemas de detección y retirada. También apunta que las medidas adoptadas hasta ahora no han sido suficientes para impedir que estos artículos volvieran a aparecer en la plataforma bajo formas similares.
Productos ilegales disponibles durante semanas
La investigación contra AliExpress se abrió en marzo de 2024 por posibles vulneraciones de la normativa europea en ámbitos como la gestión de riesgos, la moderación de contenidos, la transparencia publicitaria, los sistemas de recomendación, la trazabilidad de los comerciantes y el acceso de la comunidad investigadora a los datos.
Aunque Bruselas aceptó el pasado junio algunos compromisos de la plataforma para corregir parte de las deficiencias detectadas, mantuvo abierta la investigación sobre la venta de productos ilegales.
Ahora, el ejecutivo comunitario concluye que el sistema de detección de AliExpress no funcionaba correctamente. Según la Comisión, productos falsificados, juguetes inseguros y cosméticos peligrosos continuaron disponibles durante semanas a pesar de las advertencias enviadas a la compañía.
Bruselas también reprocha a la plataforma que no aplicara de manera efectiva su régimen de sanciones contra los vendedores infractores, lo que permitía que muchas tiendas continuaran operando a pesar de haber sido penalizadas.
Controles fáciles de esquivar
Otro de los puntos señalados por la Comisión es que los controles de conformidad de los productos podían ser esquivados fácilmente. Según Bruselas, algunos comerciantes podían clasificar deliberadamente los artículos en categorías con requisitos menos estrictos para evitar los filtros de seguridad.
La Comisión también considera insuficiente el sistema de “autorización de marca” de AliExpress, pensado para frenar la venta de productos falsificados. El ejecutivo comunitario alerta de que estas prácticas perjudican tanto a los consumidores como a las empresas que invierten en diseño, seguridad e innovación.
Además de la multa, Bruselas exige a AliExpress que presente medidas correctoras. La plataforma tiene hasta el 20 de octubre de 2026 para explicar cómo corregirá los incumplimientos detectados. Después, el Comité Europeo de Servicios Digitales emitirá un dictamen y la Comisión fijará el plazo definitivo para aplicar las medidas. Si AliExpress no cumple, podría afrontar nuevas multas periódicas.
La sanción llega después de que la Comisión Europea ya multara a Temu el pasado mayo con 200 millones de euros por la venta de productos ilegales en la UE, como cargadores inseguros o juguetes infantiles con sustancias químicas por encima de los límites legales.
Añadir La Ciutat como fuente preferida de Google de forma gratuita
Mantente informado con las últimas noticias de actualidad
