Puerto Tarragona ha renovado la certificación ISO 9001 de Gestión de la Calidad. Esta certificación, emitida por la empresa AENOR, acredita que la Autoridad Portuaria de Tarragona dispone de un sistema transversal que promueve la calidad como base de todos los servicios que presta la organización. La ISO 9001 se obtuvo por primera vez en 2013 y desde entonces se ha ido renovando regularmente cada tres años. La última renovación es de este 2025, con validez hasta 2028. Con esta certificación, Puerto Tarragona acredita su compromiso con el rigor, la profesionalidad, la transparencia y el cumplimiento de estándares internacionales en todas sus actuaciones.
Con la renovación de la certificación, AENOR acredita que la Autoridad Portuaria de Tarragona (APT) dispone de un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001:2015 para la gestión integral de los procesos operativos, técnicos y administrativos de la APT para la prestación de servicios a las partes interesadas, incluyendo la coordinación y el control de actividades y servicios comerciales directamente relacionados con la actividad portuaria.
Este miércoles, 17 de septiembre, la sede institucional de Puerto Tarragona ha acogido el acto de entrega de la renovación de la certificación, en la que han participado el director de AENOR en Cataluña, Jordi Martín, y la delegada de AENOR en Cataluña, Esther Rubio, así como el presidente de la Autoridad Portuaria de Tarragona, Santiago J. Castellá; el director, Josep M. Maceira; y el jefe del Área de Explotación de la APT, Carles Segura.
Para el presidente de la APT, “renovar la certificación ISO 9001 una vez más demuestra que en Puerto Tarragona somos una organización comprometida con la satisfacción de nuestros clientes y usuarios”. En este sentido, ha añadido: “Nos esforzamos día a día y de forma transversal para dar respuesta a sus necesidades gracias a un sistema de trabajo fiable, consistente y basado en los criterios de la mejora continua”.
El director de AENOR en Cataluña, Jordi Martín, ha asegurado que “renovar durante 12 años la ISO 9001 de AENOR demuestra el compromiso con las buenas prácticas de la Autoridad Portuaria de Tarragona y, además, traslada un mensaje de total confianza a todos sus grupos de interés”.
La norma ISO 9001:2015
La norma ISO 9001 es el modelo de certificación en gestión de la calidad más extendido nacional e internacionalmente. Esta norma permite a todo tipo de organizaciones, desde pymes hasta grandes corporaciones, pasando por organismos públicos, demostrar su capacidad para satisfacer las necesidades de sus clientes y mejorar continuamente sus procesos.
La ISO 9001:2015 promueve un sistema enfocado en la gestión por procesos. Esto implica la definición y la gestión sistemática de cada uno de los procesos de una organización y de sus interacciones con el objetivo de conseguir los resultados previstos. Gracias a la gestión por procesos, se puede aplicar un sistema de gestión de la calidad basado en el ciclo de la mejora continua: planificar, hacer, comprobar y actuar.
Otras acreditaciones
La certificación ISO 9001 en Gestión de la Calidad no es la única certificación que tiene la Autoridad Portuaria de Tarragona. Así pues, Puerto Tarragona cuenta con la certificación ISO 14001 del Sistema de Gestión Ambiental; la ISO 50001 del Sistema de Gestión Energética, la ISO 22320 de Gestión de Emergencias, siendo el primer puerto español en conseguirla; y la certificación de Sistema de gestión de la Seguridad de la información (SGSI).
