Port Tarragona ha renovat la certificació ISO 9001 de Gestió de la Qualitat. Aquesta certificació, emesa per l’empresa AENOR, acredita que l’Autoritat Portuària de Tarragona disposa d’un sistema transversal que promou la qualitat com a base de tots els serveis que presta l’organització. L’ISO 9001 es va obtenir per primera vegada el 2013 i des d’aleshores s’ha anat renovant regularment cada tres anys. L’última renovació és d’aquest 2025, amb validesa fins al 2028. Amb aquesta certificació, Port Tarragona acredita el seu compromís amb el rigor, la professionalitat, la transparència i el compliment d’estàndards internacionals en totes les seves actuacions.
Amb la renovació de la certificació, AENOR acredita que l’Autoritat Portuària de Tarragona (APT) disposa d’un sistema de gestió de la qualitat segons la norma ISO 9001:2015 per a la gestió integral dels processos operatius, tècnics i administratius de l’APT per a la prestació de serveis a les parts interessades, incloent la coordinació i el control d’activitats i serveis comercials directament relacionats amb l’activitat portuària.
Aquest dimecres, 17 de setembre, la seu institucional de Port Tarragona ha acollit l’acte d’entrega de la renovació de la certificació, en la qual han participat el director d’AENOR a Catalunya, Jordi Martín, i la delegada d’AENOR a Catalunya, Esther Rubio, així com el president de l’Autoritat Portuària de Tarragona, Santiago J. Castellà; el director, Josep M. Maceira; i el cap de l’Àrea d’Explotació de l’APT, Carles Segura.
Per al president de l’APT, “renovar la certificació ISO 9001 un cop més demostra que Port Tarragona som una organització compromesa amb la satisfacció dels nostres clients i usuaris”. En aquest sentit, ha afegit: “Ens esforcem dia a dia i de forma transversal per a donar resposta a les seves necessitats gràcies a un sistema de treball fiable, consistent i basat en els criteris de la millora contínua”.
El director d’AENOR a Catalunya, Jordi Martín, ha assegurat que “renovar durant 12 anys l’ISO 9001 d’AENOR demostra el compromís amb les bones pràctiques de l’Autoritat Portuària de Tarragona i, a més, trasllada un missatge de total confiança a tots els seus grups d’interès”.
La norma ISO 9001:2015
La norma ISO 9001 és el model de certificació en gestió de la qualitat més estès nacional i internacionalment. Aquesta norma permet a tota mena d’organitzacions, des de pimes fins a grans corporacions, passant per organismes públics, demostrar la seva capacitat per a satisfer les necessitats dels seus clients i millorar contínuament els seus processos.
La ISO 9001:2015 promou un sistema enfocat en la gestió per processos. Això implica la definició y la gestió sistemàtica de cadascun dels processos d’una organització y de les seves interaccions amb l’objectiu d’aconseguir els resultats previstos. Gràcies a la gestió per processos, es pot aplicar un sistema de gestió de la qualitat basat en el cicle de la millora contínua: planificar, fer, comprovar i actuar.
Altres acreditacions
La certificació ISO 9001 en Gestió de la Qualitat no es l’única certificació que té l’Autoritat Portuària de Tarragona. Així doncs, Port Tarragona compta con la certificació ISO 14001 del Sistema de Gestió Ambiental; l’ISO 50001 del Sistema de Gestió Energètica, l’ISO 22320 de Gestió d’Emergències, sent el primer port espanyol en aconseguir-la; i la certificació de Sistema de gestió de la Seguretat de la informació (SGSI).
