La empresa de alquiler de vehículos Avis reducirá finalmente 122 puestos de trabajo en su contact center de Barcelona, diez menos de los previstos inicialmente. El acuerdo se ha cerrado este martes entre la compañía y los representantes sindicales en el marco del expediente de regulación de empleo (ERE), que afectará aproximadamente a un 36% de la plantilla.
Según han explicado las partes implicadas, la empresa estadounidense justifica la medida por causas productivas y tecnológicas, relacionadas con la implantación de la inteligencia artificial, así como por motivos organizativos. En este contexto, Avis también prevé trasladar parte de la actividad a empresas externas ubicadas en Bulgaria y Filipinas.
El acuerdo incluye indemnizaciones por despido improcedente para las personas afectadas.
Fuentes sindicales han expresado su preocupación porque esta decisión pueda ser solo un paso dentro de un proceso más amplio que podría acabar con el cierre progresivo del contact center de Barcelona.
