L’empresa de lloguer de vehicles Avis reduirà finalment 122 llocs de treball al seu contact center de Barcelona, deu menys dels previstos inicialment. L’acord s’ha tancat aquest dimarts entre la companyia i els representants sindicals en el marc de l’expedient de regulació d’ocupació (ERO), que afectarà aproximadament un 36% de la plantilla.
Segons han explicat les parts implicades, l’empresa nord-americana justifica la mesura per causes productives i tecnològiques, relacionades amb la implantació de la intel·ligència artificial, així com per motius organitzatius. En aquest context, Avis també preveu traslladar part de l’activitat a empreses externes ubicades a Bulgària i les Filipines.
L’acord inclou indemnitzacions per acomiadament improcedent per a les persones afectades.
Fonts sindicals han expressat la seva preocupació perquè aquesta decisió pugui ser només un pas dins d’un procés més ampli que podria acabar amb el tancament progressiu del contact center de Barcelona.
