El Consell Internacional d'Aeroports (ACI) ha distinguido el Aeroport de Reus como el mejor aeropuerto europeo dentro de la categoría que incluye instalaciones con menos de dos millones de pasajeros anuales. Este reconocimiento se enmarca en el programa Airport Service Quality (ASQ), que evalúa la calidad del servicio y la experiencia de los viajeros en las infraestructuras aeroportuarias.
El Aeropuerto de Reus ha conseguido este galardón por cuarta vez seguida, demostrando una constancia notable en la mejora continua del servicio. Además, ha sido premiado durante tres años consecutivos con la distinción al 'Aeropuerto Europeo con el Recorrido más Fácil', un reconocimiento que subraya los esfuerzos realizados para facilitar una experiencia cómoda e intuitiva a los usuarios durante su paso por las instalaciones.
Juan Crespo, director del Aeropuerto de Reus, ha expresado agradecimiento hacia estos galardones y ha destacado que "este premio refleja el compromiso y la dedicación de todo el equipo con un modelo de gestión orientado al pasajero". Según Crespo, "No es la primera vez que los viajeros valoran positivamente nuestro trabajo; esta repetición a lo largo de los años confirma que poner la experiencia del viajero en el centro forma parte inherente de nuestro funcionamiento".
Añade también que "La experiencia en el aeropuerto es fruto de múltiples procesos y personas coordinadas con un objetivo común: garantizar que cada usuario perciba un entorno eficiente, accesible y de alta calidad. Cuando esta orientación es constante y sincera, los reconocimientos llegan directamente desde los mismos pasajeros".
Aeropuertos catalanes también galardonados por su servicio
Dentro del marco del programa ASQ de ACI, otros aeropuertos catalanes han recibido premios relevantes. El Aeropuerto Girona-Costa Brava ha sido escogido como el mejor de Europa en su categoría y ha recibido también el galardón al 'Aeropuerto Europeo más Limpio'.
Por otro lado, el Aeroport Barcelona-El Prat ha sido distinguido por segundo año consecutivo como el 'Aeropuerto Europeo con el Personal más Amable', y también con el premio al 'Aeropuerto Europeo con el Recorrido más Fácil'.
