La Oficina temporal de trámites municipales para el proceso de regulación de personas migrantes ha iniciado la actividad este miércoles con las 210 primeras personas atendidas. El dispositivo ha gestionado las solicitudes de certificados de vulnerabilidad vinculadas al proceso extraordinario impulsado por el Estado, con el objetivo de integrar y centralizar los trámites municipales relacionados con la regularización.
El teniente de alcalde y concejal de Acción e Innovación Social, Carlos Enjuanes, acompañado del concejal de Participación, Derechos Civiles e Igualdad, Roberto Pino, ha explicado que se han incorporado 16 personas nuevas al dispositivo, que se suman a profesionales de otros departamentos municipales. En palabras de Enjuanes: “Todo ello, debe permitir centralizar las gestiones municipales relacionadas con este proceso y dar una respuesta más ágil, coordinada y eficiente a la elevada demanda durante las próximas semanas”.
La oficina se ha puesto en marcha sin incidencias y con una respuesta satisfactoria en esta primera jornada. Además, se ha anunciado que a partir del viernes también se podrán tramitar solicitudes de empadronamiento vinculadas al proceso.
A pesar de la alta afluencia en Mercolleida, no se han registrado problemas destacables. Enjuanes ha reconocido que algunas personas han tenido que hacer largas colas, pero ha destacado la actitud respetuosa y cívica de la ciudadanía: “Somos conscientes de que algunas personas han hecho colas durante muchas horas, pero hemos visto una actitud muy respetuosa y positiva”. También ha querido transmitir un mensaje de tranquilidad asegurando que: “Habrá días, habrá disponibilidad y habrá tiempo para hacer estas solicitudes”.
El principal objetivo del dispositivo es centralizar todas las gestiones municipales en un único espacio y reducir la presión sobre otros servicios del Ayuntamiento. Actualmente, se gestionan principalmente los informes de vulnerabilidad y se proporciona información y orientación a las personas usuarias. Cabe recordar que la solicitud de regularización final se debe hacer a través de la Oficina de Extranjería, Correos u otros organismos competentes.
Un dispositivo reforzado y transversal
El servicio cuenta con un equipo ampliado con 16 nuevas incorporaciones de perfiles administrativos y sociales, además de profesionales del Servicio Municipal de Acogida, servicios sociales, Guardia Urbana y agentes cívicos. Se trata de un dispositivo transversal y coordinado, que combina atención directa y acompañamiento.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 9 a 14 h, con acceso por orden de llegada. La previsión es atender a más de 200 personas diarias, aunque la cifra se revisará según la demanda. También se prevén mejoras organizativas, como el reparto de números, para reducir las esperas.
La oficina permanecerá activa hasta el 30 de junio, fecha de finalización del proceso de regularización.
