L’Oficina temporal de tràmits municipals per al procés de regulació de persones migrants ha iniciat l’activitat aquest dimecres amb les 210 primeres persones ateses. El dispositiu ha gestionat les sol·licituds de certificats de vulnerabilitat vinculades al procés extraordinari impulsat per l’Estat, amb l’objectiu d’integrar i centralitzar els tràmits municipals relacionats amb la regularització.
El tinent d’alcalde i regidor d’Acció i Innovació Social, Carlos Enjuanes, acompanyat del regidor de Participació, Drets Civils i Igualtat, Roberto Pino, ha explicat que s’han incorporat 16 persones noves al dispositiu, que se sumen a professionals d’altres departaments municipals. En paraules d’Enjuanes: “Tot plegat, ha de permetre centralitzar les gestions municipals relacionades amb aquest procés i donar una resposta més àgil, coordinada i eficient a l’elevada demanda durant les pròximes setmanes”.
L’oficina s’ha posat en marxa sense incidències i amb una resposta satisfactòria en aquesta primera jornada. A més, s’ha anunciat que a partir de divendres també es podran tramitar sol·licituds d’empadronament vinculades al procés.
Tot i l’alta afluència a Mercolleida, no s’han registrat problemes destacables. Enjuanes ha reconegut que algunes persones han hagut de fer llargues cues, però ha destacat l’actitud respectuosa i cívica de la ciutadania: “Som conscients que algunes persones han fet cues durant moltes hores, però hem vist una actitud molt respectuosa i positiva”. També ha volgut transmetre un missatge de tranquil·litat assegurant que: “Hi haurà dies, hi haurà disponibilitat i hi haurà temps per fer aquestes sol·licituds”.
El principal objectiu del dispositiu és centralitzar totes les gestions municipals en un únic espai i reduir la pressió sobre altres serveis de l’Ajuntament. Actualment, es gestionen principalment els informes de vulnerabilitat i es proporciona informació i orientació a les persones usuàries. Cal recordar que la sol·licitud de regularització final s’ha de fer a través de l’Oficina d’Estrangeria, Correus o altres organismes competents.
Un dispositiu reforçat i transversal
El servei compta amb un equip ampliat amb 16 noves incorporacions de perfils administratius i socials, a més de professionals del Servei Municipal d’Acollida, serveis socials, Guàrdia Urbana i agents cívics. Es tracta d’un dispositiu transversal i coordinat, que combina atenció directa i acompanyament.
L’horari d’atenció és de dilluns a divendres, de 9 a 14 h, amb accés per ordre d’arribada. La previsió és atendre més de 200 persones diàries, tot i que la xifra es revisarà segons la demanda. També es preveuen millores organitzatives, com el repartiment de números, per reduir les esperes.
L’oficina romandrà activa fins al 30 de juny, data de finalització del procés de regularització.
