Pagan las vacaciones y se quedan sin viaje: investigan una agencia de Banyoles por estafa

La policía ha recibido tres denuncias de personas que habrían pagado viajes que no pudieron hacer o se quedaron sin billete de vuelta

20 de octubre de 2026 a las 21:51h

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Los Mossos d’Esquadra investigan a la responsable de una agencia de viajes de Banyoles por una posible estafa relacionada con reservas y paquetes vacacionales. La comisaría de la capital del Pla de l’Estany ha recibido, por el momento, tres denuncias desde el viernes, aunque podría haber más personas afectadas.

Según han explicado algunos de los denunciantes, habrían pagado por adelantado varios viajes que finalmente no llegaron a hacer. Otros clientes aseguran que los problemas los sorprendieron cuando ya se encontraban de vacaciones, al descubrir que no tenían reservado el billete de vuelta.

Esta situación les habría obligado a asumir un gasto adicional para comprar nuevos pasajes a última hora y poder volver a casa.

 

Los problemas habrían comenzado durante el verano

Los casos denunciados afectan a parejas y familias y corresponden principalmente a viajes contratados durante el verano, aunque también habría reservas previstas para esta otoño.

Los Mossos han abierto diligencias para determinar qué pasó con el dinero abonado por los clientes y si los hechos pueden constituir un delito de estafa. La documentación policial relacionada con las tres denuncias ya se ha trasladado a los juzgados de Girona.

El negocio investigado mantenía una actividad destacada en las redes sociales y llevaba más de una década operando en el sector de los viajes.

Este mismo abril había abierto una oficina física en la plaza Mayor de Banyoles. Su página web continúa operativa y todavía muestra propuestas de viajes a destinos como Nueva York, Indonesia, Tailandia o Londres.

En las redes sociales también continúan visibles publicaciones de clientes que habían contratado viajes con la agencia, entre estos una estancia reciente en Atenas y un crucero por las islas griegas.

De momento, no se ha podido obtener la versión del negocio sobre las denuncias. Los Mossos continúan recopilando información para determinar el alcance del caso y si hay más clientes perjudicados.

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Eric Mendo
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