Lloret de Mar es uno de los municipios catalanes que dispondrá de una Oficina de Atención Ciudadana Móvil, a través de la cual los ciudadanos podrán realizar trámites y gestiones que dependan de la Generalitat, con acompañamiento y un servicio accesible que evitará desplazamientos. La primera jornada en la villa será este viernes, 8 de mayo, a partir de las nueve de la mañana, en la calle Mestres, en la esquina con la avenida de Vidreres. Se dará soporte a la tramitación por internet, firmando las gestiones el mismo ciudadano, con el soporte y acompañamiento del agente.
Entre las gestiones que se podrán realizar, hay consultas de información general sobre servicios y trámites, soporte para realizar gestiones en línea, obtener el idcat móvil, solicitar o renovar los títulos de familia numerosa o monoparental, revisar el grado de dependencia o discapacidad, pedir el servicio de teleasistencia, así como la gestión de citas por diferentes canales de atención.
Si la primera jornada se ha programado para el próximo 8 de mayo, el resto de días serán los siguientes: 5 de junio, 3 de julio, 31 de julio, 25 de septiembre, 23 de octubre, 20 de noviembre y 18 de diciembre. Será en horario de mañanas, de 9.00 h a 11.00 h.
En total, las oficinas móviles darán servicio a un total de 200 municipios, con una población total de más de 600.000 personas. Se han definido cinco rutas, para dar una cobertura equilibrada y homogénea al conjunto de Cataluña. Lloret de Mar se encuentra dentro de la ruta nordeste, que aglutina municipios del Ripollès, Osona, Maresme, Vallès Oriental, Alt Empordà, Selva, Baix Empordà y Garrotxa. De la comarca de la Selva, el resto de municipios que participan son Breda, Osor y Sant Hilari Sacalm.
Cada una de las cinco rutas se cubrirá con una furgoneta accesible para personas con movilidad reducida. Dispondrá de un espacio interior con capacidad para atender a dos personas y una zona separada para autoservicio, además de un espacio de espera exterior con toldo y asientos.
Las OAC móviles se trasladarán a cada uno de los municipios aproximadamente una vez al mes y la duración de la visita será de alrededor de dos horas, en franjas de mañana. El calendario, que puede sufrir variaciones puntuales, se puede consultar en la web gen-cat/oacmobil o en el teléfono 012.
El alcalde de Lloret, Adrià Lamelas, ha valorado la iniciativa de manera positiva y ha señalado que “nuestro municipio ha apostado por participar en este servicio porque nuestros vecinos y vecinas puedan disfrutar de una atención directa por parte de la Generalitat, sin tener que hacer desplazamientos y rompiendo barreras tecnológicas”.
El Gobierno catalán ha invertido 2,43 millones de euros en este servicio, para los años 2026 y 2027.
