El Servicio Local de Teleasistencia de Dipsalut ha reforzado este verano las llamadas preventivas a las personas usuarias ante las sucesivas olas de calor. Desde el 1 de junio hasta el 5 de julio, el servicio ha realizado más de 10.700 contactos telefónicos para dar recomendaciones, detectar situaciones de riesgo y comprobar el estado de las personas más vulnerables.
La iniciativa también se ha activado ante situaciones imprevistas, como los incendios que han afectado a varios municipios del Baix Empordà y del Pla de l'Estany.
Más de 13.000 usuarios tienen más de 75 años
Actualmente, el Servicio Local de Teleasistencia de Dipsalut atiende a 15.470 personas, de las cuales 13.172 tienen más de 75 años.
Esto significa que más del 85% de los usuarios forman parte de un colectivo especialmente vulnerable ante las altas temperaturas. Además, casi la mitad de las personas mayores de 75 años viven solas y algunas presentan diferentes grados de dependencia.
Durante el verano, el servicio contacta con personas usuarias de 13.212 domicilios de la demarcación de Girona, priorizando aquellos casos con más vulnerabilidad por motivos de salud o por falta de apoyo familiar y social.
Cerca de 30.000 llamadas previstas este verano
Solo durante junio se realizaron 9.937 llamadas preventivas, mientras que durante los primeros días de julio ya se han realizado 791.
La previsión es llegar a cerca de 30.000 llamadas de seguimiento a finales de verano, una cifra claramente superior a las 22.322 que se realizaron el año pasado.
Estas conversaciones sirven para informar sobre las medidas para protegerse del calor, pero también para detectar posibles situaciones de riesgo.
Los profesionales recuerdan a los usuarios que, ante cualquier sospecha de golpe de calor o de una afectación agravada por las temperaturas, deben contactar inmediatamente con el servicio.
En estos casos, se activa el protocolo habitual de emergencia y la situación se deriva al 061 para que valore cuál es la actuación más adecuada.
De momento, no se ha tenido que gestionar ninguna emergencia relacionada directamente con la ola de calor.
Más de 1.000 domicilios contactados por los incendios
La teleasistencia también ha reforzado el seguimiento a raíz de los incendios del Baix Empordà y del Pla de l'Estany.
En total, se contactó con 935 domicilios de municipios afectados por el fuego del Baix Empordà y con 88 domicilios de poblaciones afectadas por el incendio del Pla de l'Estany.
El objetivo era comprobar que los usuarios se encontraban bien y recordarles la importancia de seguir las indicaciones de los cuerpos de emergencia.
También se revisó el funcionamiento de los terminales digitales para comprobar que no hubiera problemas de cobertura o de conexión eléctrica. No se detectó ninguna incidencia.
"Una actuación preventiva y de proximidad"
La presidenta de Dipsalut y vicepresidenta tercera de la Diputación de Girona, Maria Puig, ha destacado la capacidad del servicio para adaptarse rápidamente a situaciones de emergencia.
"Esta doble actuación pone de manifiesto la capacidad del servicio de adaptarse con rapidez a contextos de emergencia, ya sean climáticos o derivados de otras situaciones que pueden comprometer la seguridad de las personas más vulnerables", ha afirmado.
Puig también ha remarcado que estas actuaciones demuestran el papel preventivo y de proximidad de la teleasistencia, más allá de la respuesta directa ante una emergencia.
Las recomendaciones ante el calor extremo
Entre los principales consejos, los profesionales recomiendan bajar las persianas durante las horas de sol, ventilar la casa durante la noche y evitar esfuerzos físicos en los momentos de más calor.
También se aconseja evitar salir a la calle entre las 12 y las 17 horas, buscar zonas de sombra, vestir ropa ligera y llevar protección solar.
En cuanto a la alimentación, se recomienda beber agua con frecuencia y consumir frutas y verduras, al tiempo que se deben evitar las bebidas alcohólicas, con cafeína o con mucho azúcar.
Cuándo activar la alarma
Los profesionales de la teleasistencia piden a los usuarios que pulsen inmediatamente el botón de emergencia si sufren dolor de cabeza intenso, mareo, náuseas, vómitos, debilidad, desorientación, calambres o una temperatura corporal excesivamente alta o baja.
El servicio funciona las 24 horas del día y recuerda que es importante llevar siempre encima el colgante o la pulsera de emergencia, también en la ducha y durante la noche.
Dipsalut presta este servicio conjuntamente con los ayuntamientos de la demarcación de Girona, los consejos comarcales y los consorcios de acción y bienestar social.
