El Servei Local de Teleassistència de Dipsalut ha reforçat aquest estiu les trucades preventives a les persones usuàries davant les successives onades de calor. Des de l’1 de juny fins al 5 de juliol, el servei ha fet més de 10.700 contactes telefònics per donar recomanacions, detectar situacions de risc i comprovar l’estat de les persones més vulnerables.
La iniciativa també s’ha activat davant situacions imprevistes, com els incendis que han afectat diversos municipis del Baix Empordà i del Pla de l’Estany.
Més de 13.000 usuaris tenen més de 75 anys
Actualment, el Servei Local de Teleassistència de Dipsalut atén 15.470 persones, de les quals 13.172 tenen més de 75 anys.
Això significa que més del 85% dels usuaris formen part d’un col·lectiu especialment vulnerable davant les altes temperatures. A més, gairebé la meitat de les persones majors de 75 anys viuen soles i algunes presenten diferents graus de dependència.
Durant l’estiu, el servei contacta amb persones usuàries de 13.212 domicilis de la demarcació de Girona, prioritzant aquells casos amb més vulnerabilitat per motius de salut o per manca de suport familiar i social.
Prop de 30.000 trucades previstes aquest estiu
Només durant el juny es van fer 9.937 trucades preventives, mentre que durant els primers dies de juliol ja se n’han fet 791.
La previsió és arribar a prop de 30.000 trucades de seguiment a finals d’estiu, una xifra clarament superior a les 22.322 que es van fer l’any passat.
Aquestes converses serveixen per informar sobre les mesures per protegir-se de la calor, però també per detectar possibles situacions de risc.
Els professionals recorden als usuaris que, davant qualsevol sospita de cop de calor o d’una afectació agreujada per les temperatures, han de contactar immediatament amb el servei.
En aquests casos, s’activa el protocol habitual d’emergència i la situació es deriva al 061 perquè valori quina és l’actuació més adequada.
De moment, no s’ha hagut de gestionar cap emergència relacionada directament amb l’onada de calor.
Més de 1.000 domicilis contactats pels incendis
La teleassistència també ha reforçat el seguiment arran dels incendis del Baix Empordà i del Pla de l’Estany.
En total, es va contactar amb 935 domicilis de municipis afectats pel foc del Baix Empordà i amb 88 domicilis de poblacions afectades per l’incendi del Pla de l’Estany.
L’objectiu era comprovar que els usuaris es trobaven bé i recordar-los la importància de seguir les indicacions dels cossos d’emergència.
També es va revisar el funcionament dels terminals digitals per comprovar que no hi hagués problemes de cobertura o de connexió elèctrica. No es va detectar cap incidència.
"Una actuació preventiva i de proximitat"
La presidenta de Dipsalut i vicepresidenta tercera de la Diputació de Girona, Maria Puig, ha destacat la capacitat del servei per adaptar-se ràpidament a situacions d’emergència.
"Aquesta doble actuació posa de manifest la capacitat del servei d’adaptar-se amb rapidesa a contextos d’emergència, ja siguin climàtics o derivats d’altres situacions que poden comprometre la seguretat de les persones més vulnerables", ha afirmat.
Puig també ha remarcat que aquestes actuacions demostren el paper preventiu i de proximitat de la teleassistència, més enllà de la resposta directa davant una emergència.
Les recomanacions davant la calor extrema
Entre els principals consells, els professionals recomanen abaixar les persianes durant les hores de sol, ventilar la casa durant la nit i evitar esforços físics en els moments de més calor.
També s’aconsella evitar sortir al carrer entre les 12 i les 17 hores, buscar zones d’ombra, vestir roba lleugera i portar protecció solar.
Pel que fa a l’alimentació, es recomana beure aigua amb freqüència i consumir fruites i verdures, alhora que s’han d’evitar les begudes alcohòliques, amb cafeïna o amb molt sucre.
Quan cal activar l’alarma
Els professionals de la teleassistència demanen als usuaris que premin immediatament el botó d’emergència si pateixen mal de cap intens, mareig, nàusees, vòmits, debilitat, desorientació, rampes o una temperatura corporal excessivament alta o baixa.
El servei funciona les 24 hores del dia i recorda que és important portar sempre a sobre el penjoll o la polsera d’emergència, també a la dutxa i durant la nit.
Dipsalut presta aquest servei conjuntament amb els ajuntaments de la demarcació de Girona, els consells comarcals i els consorcis d’acció i benestar social.
