El Servicio de Consultas LGBTI+ de la Diputación de Barcelona, destinado a los municipios de la demarcación con el objetivo de reforzar el apoyo técnico y el acompañamiento a las personas profesionales que trabajan en la atención a este colectivo, ha atendido una quincena de peticiones desde su puesta en marcha en octubre de 2025.
Este servicio, de carácter telemático, ofrece asesoramiento y apoyo especializado para dar respuesta a diversas necesidades que pueden surgir en el día a día de los municipios de la demarcación, y se dirige especialmente a las profesionales de los servicios de atención a las personas LGBTI+.
Con este recurso se da respuesta en casos de discriminación y violencias LGBTI-fóbicas, identidad sexual y de género; ofrece empoderamiento, apoyo emocional y psicológico; acompaña familias con diversidad sexual y de género, y ofrece asesoramiento jurídico y administrativo y derivación a servicios especializados si procede.
El Servicio de Consultas LGBTI+ ofrece respuesta en un máximo de 24 horas laborables, ya sea por teléfono, correo electrónico y/o reunión telemática. Una vez recibida la consulta, que se puede tramitar a través de un formulario, la entidad que gestiona el servicio se pone en contacto con el Ayuntamiento o Consejo Comarcal para acordar el canal y la modalidad de respuesta más adecuada según el caso. Las consultas recibidas en fines de semana o festivos obtienen respuesta a partir del primer día laborable.
El servicio ha gestionado consultas sobre aspectos clave como los procedimientos de nombre sentido (nombre del género con el que se identifican las personas trans) en documentación administrativa, los derechos registrales o la atención a niños y jóvenes, teniendo en cuenta la nueva Ley catalana 13/2025 LGBTI.
También se han planteado cuestiones relacionadas con ámbitos como el deportivo; la organización de formación especializada en diversidad afectiva, sexual y de género con perspectiva interseccional; la discriminación laboral o las personas migradas.
Para la diputada de Feminismos e Igualdad de la Diputación de Barcelona, Raquel Albiol i Gilabert, el Servicio de Consultas LGBTI+ “se ha consolidado en pocos meses como una herramienta útil y necesaria para el mundo local que nos permite reforzar el apoyo técnico en el territorio y avanzar en una aplicación real y efectiva de los derechos de las personas LGBTI+”.
Este servicio de consultas forma parte del Programa LGBTI+, con el que se acompaña a los municipios en materia de diversidad sexual y afectiva y de género a través de apoyo económico (también a las entidades LGBTI) y técnico para la elaboración de Planes Locales LGTBI, de Protocolos de acoso sexual o para la formación de profesionales.
Dentro del programa también se está trabajando en la elaboración de la Guía de actuación para entes locales ante violencias LGBTI-fóbicas, y se promueve el Espacio relacional LGBTI, para el acompañamiento, cuidado e intercambio de conocimiento entre el personal técnico de los consistorios.
Claves para garantizar derechos y combatir la LGBTI-fobia en los municipios
Este año, la campaña institucional del 17M, Día Internacional contra la LGBTI-fobia, pone precisamente el foco en la ley 13/2025, presentando al mundo local las principales novedades y claves para su implementación con una sesión informativa en línea que se celebra hoy.
Esta ley amplía y refuerza el marco normativo existente para prevenir, sancionar y reparar la LGBTI-fobia, así como para garantizar los derechos de las personas LGBTI, y también pone especial énfasis en la visibilización de las mujeres lesbianas, la memoria de las personas trans y la atención a la salud de las personas intersexuales, así como en la prohibición de las terapias de conversión.
Normalización creciente de las agresiones
El 17 de mayo se conmemora el Día Internacional contra la LGBTI-fobia, una fecha que recuerda que en el año 1990 la Organización Mundial de la Salud (OMS) dejó de considerar la homosexualidad una enfermedad mental. Este hecho representa un paso histórico en la lucha por los derechos, la dignidad y el reconocimiento de las personas LGBTI+, aunque todavía queda mucho camino por recorrer si se tienen en cuenta las preocupantes cifras que se continúan recogiendo en cuanto a agresiones al colectivo.
Según el Observatorio contra la LGBTI‑fobia, en el año 2025 se registraron en Cataluña un total de 353 incidencias, la cifra más alta desde que se recogen datos y un 11% más que el año anterior, marcando el tercer año consecutivo con más de 300 casos documentados.
Por primera vez, los discursos de odio fueron el tipo de discriminación más habitual (24,9 %), tanto en línea como mediante actos vandálicos, seguido de las agresiones físicas (21,2 %) y el acoso en el ámbito laboral, educativo y la vivienda (17,8 %).
Los datos apuntan a una normalización creciente de las agresiones y muestran que la demarcación de Barcelona concentra la mayoría de incidencias, destacando la necesaria respuesta coordinada por parte de los servicios públicos y recursos especializados.
En este sentido, la diputada de Feminismos e Igualdad de la Diputación de Barcelona muestra su compromiso, en el marco de la campaña del 17M, a “continuar trabajando para que ninguna administración local se sienta sola ante estos retos y para que las políticas públicas sean cada vez más coordinadas, integrales y transformadoras”.
En el marco de esta conmemoración, la Diputación de Barcelona aprobó durante la sesión plenaria celebrada el mes de abril, una moción para reafirmar su compromiso en la defensa de los derechos del colectivo.
