A partir del 1 de diciembre, Sabadell estrenará la T-Sabadell, el nuevo sistema de billetes con tecnología contactless que modernizará la manera de viajar en autobús urbano. El nuevo sistema permitirá validar los títulos de transporte de una manera más cómoda, ágil y segura, facilitando la gestión desde cualquier lugar y dispositivo y mejorando la experiencia de las personas usuarias. El sistema sustituirá progresivamente las tarjetas magnéticas actuales, que dejarán de ser válidas el 31 de marzo de 2026.
Con esta novedad, el servicio de autobuses da un paso adelante en la digitalización y modernización de la movilidad, con un sistema más rápido, intuitivo y sostenible que permitirá también recuperar los títulos en caso de pérdida o robo y gestionarlos de manera completamente digital.
Cómo funciona el nuevo sistema T-Sabadell
A partir del 1 de diciembre, los usuarios podrán darse de alta en el nuevo sistema, adquirir los nuevos soportes T-Sabadell y cargar en ellos los títulos de transporte habituales. Las tarjetas magnéticas actuales se dejarán de vender el 31 de enero de 2026 y dejarán de estar operativas el 31 de marzo de 2026.
El nuevo sistema se basa en dos elementos clave: el soporte, que es el dispositivo donde se carga el título y que hay que acercar a la validadora para autorizar el viaje, y el título, que es el billete o abono que permite utilizar el servicio.
Tres tipos de apoyo
Las personas usuarias podrán elegir entre tres tipos de apoyo según sus necesidades:
- El soporte en cartón es recargable e ideal para usos puntuales, ya que permite cargar el título T-10 viajes de manera sencilla y práctica. Tiene un coste de 1 €, que corresponde únicamente al soporte.
- El soporte en PVC reutilizable destaca por su durabilidad y resistencia, lo que lo convierte en una opción más adecuada para un uso habitual. Permite cargar todos los títulos disponibles, excepto el billete sencillo, y tener varios activos a la vez, como una T-mensual y una T-10, y escoger cuál validar en cada momento. El coste del soporte es de 4,50 €.
- Finalmente, la opción más digital es el uso del móvil mediante la app TUS, que permite llevar todos los títulos directamente al dispositivo, gestionarlos fácilmente y viajar sin necesidad de soporte físico.
Cómo cargar el título
Los nuevos soportes permiten cargar los títulos de transporte de manera fácil y flexible, adaptándose a las preferencias de cada usuario.
En el caso del soporte en cartón, la T-10 se puede recargar a través de la app TUS, en los puntos TUS distribuidos por la ciudad o en la Oficina de Movilidad. El soporte en PVC ofrece más opciones, ya que permite realizar la recarga también en la web, siempre que el soporte esté vinculado a una cuenta de usuario que se haya dado de alta. Finalmente, si se utiliza el móvil mediante la app TUS, todos los títulos se pueden cargar directamente desde el dispositivo, de manera inmediata y sin necesidad de soporte físico.
Sistema de validación moderno y accesible
Todos los autobuses de la flota incorporarán, en la puerta de acceso delantera, una nueva validadora con tecnología contactless que permitirá autorizar el viaje de manera rápida, cómoda y segura. Para validar el título, solo es necesario acercar el soporte T-Sabadell a la validadora al subir al autobús. En el caso de utilizar el móvil, es necesario abrir la app TUS, seleccionar el título y acercar el código QR generado al lector óptico del aparato.
El nuevo sistema también facilita el seguimiento y la gestión de los títulos. Las personas usuarias pueden consultar en cualquier momento el número de viajes restantes o los días de validez de los abonos a través de la app TUS, de la web de la T-Sabadell, en el terminal de consulta instalado en el interior de los autobuses o en la Oficina de Movilidad.
La incorporación de esta nueva infraestructura de validación ha sido posible gracias a la financiación de los fondos europeos Next Generation.
Campaña informativa y apoyo a los usuarios
Para facilitar la adaptación al nuevo sistema, se ha activado una campaña informativa dirigida a toda la ciudadanía. A través de los canales oficiales de TUS se irán difundiendo contenidos explicativos y tutoriales sobre el funcionamiento del nuevo sistema, los diferentes tipos de soporte y las opciones de recarga disponibles.
Además, durante las próximas semanas habrá informadores e informadoras en varias paradas de autobús para resolver dudas y ofrecer atención directa. También se realizarán sesiones informativas en los centros y complejos para personas mayores, con el objetivo de acompañar a este colectivo en el proceso de cambio y garantizar una transición fácil y cómoda. Igualmente, se habilitarán puntos de información especiales en los centros cívicos desde el 1 de diciembre hasta el 31 de enero, donde también se podrán dar de alta presencialmente los usuarios en el nuevo sistema.
Los usuarios que lo deseen podrán encontrar información detallada sobre la T-Sabadell en la web oficial de TUS, así como consultar los días de atención en los centros cívicos. También se podrá recibir atención personalizada en la Oficina de Movilidad, situada en la calle de la Borriana 33-35, y abierta de lunes a viernes, de 9 a 13 h y de 15 a 19 h.
