La Diputación de Barcelona aplica la IA para mejorar la tramitación administrativa

La estrategia de digitalización y mejora de los servicios públicos locales de la Diputación de Barcelona tiene en marcha varias pruebas de concepto (PoC) para mejorar la gestión pública mediante el uso de la inteligencia artificial

04 de septiembre de 2025 a las 20:59h

Las pruebas de concepto (PoC) son implementaciones acotadas, temporales y experimentales de sistemas o aplicaciones basadas en IA, con el objetivo de verificar la viabilidad técnica, funcional y ética de una solución antes de desplegarla en entornos de producción. En estos momentos, la Diputación de Barcelona tiene una decena en marcha, entre las que destaca el asistente a la tramitación Municipi360-SeTDIBA.

El asistente, basado en IA, ofrece al personal encargado de la gestión administrativa recomendaciones contextualizadas a partir de datos básicos sobre los pasos a seguir durante los procesos de tramitación administrativa. También propone modelos de documentos y aconseja sobre transparencia, simplificación administrativa y prevención del fraude. Inicialmente, el asistente se despliega en el ámbito de la contratación pública.

Otras pruebas de concepto que la Diputación de Barcelona tiene en marcha o finalizadas tienen que ver con ámbitos como la hiperautomatización de la gestión de ajuste en pobreza energética, la anonimización de datos de documentos administrativos, la gestión de la contratación pública y la justificación de las subvenciones. El objetivo final es aprovechar las potencialidades de la IA en beneficio del mundo local para mejorar la eficiencia administrativa, reforzar la transparencia y facilitar la relación entre ciudadanía y administración, con un enfoque ético y respetuoso con los derechos fundamentales de las personas.

Local.IA y servicio 'Municipi360'

La Diputación de Barcelona impulsa la aplicación de la IA a la gestión pública mediante la plataforma Local.IA, un ecosistema normativo de instrumentos, modelos y recursos de formación y de asistencia pensado para ayudar a las administraciones públicas locales a desplegar la IA de manera responsable y ética. Dentro de este ecosistema, el servicio de apoyo y asistencia Municipi360 (#municipi360) incluye ámbitos funcionales en gobierno abierto, servicios digitales, gobernanza y orientación al dato, soluciones basadas en IA, formación y acciones de sensibilización. 'Municipi360' se dirige a los entes locales de la demarcación con menos de 20.000 habitantes, consejos comarcales, entidades municipales descentralizadas, consorcios y mancomunidades, con el objetivo de asegurar que las administraciones públicas del territorio son innovadoras, eficientes, íntegras y con capacidad de incorporar la tecnología para ofrecer servicios de calidad, cercanos, comprensibles y fáciles para la ciudadanía.

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