La circulación de la R3 está interrumpida entre L'Hospitalet de Llobregat y Ripoll por una incidencia en la infraestructura, según ha informado Renfe. En concreto, hay falta de tensión entre Mollet Santa Rosa y Granollers Canovelles. Renfe ha habilitado un servicio alternativo por carretera entre Fabra Puig y Vic, y entre L'Hospitalet de Llobregat y Fabra i Puig los usuarios pueden hacer uso de los trenes de la línea R4.
Renfe moviliza a unos noventa informadores para orientar a los usuarios afectados por el macrocorte de la R3 a partir del martes
Renfe ha movilizado a unos noventa informadores por el macrocorte en la R3 que arranca el próximo martes. Días antes de que empiecen las afectaciones entre Parets del Vallès y La Garriga, la compañía los ha citado en el Hotel Barceló Sants para darles formación "técnica y práctica" ante uno de los planes de transporte alternativos "más importantes de la historia" de Rodalies. "La voluntad es que se pongan en la piel del cliente", dice el portavoz de Renfe en Cataluña, Antonio Carmona, en declaraciones a la ACN. Carmona les ha remarcado que serán "la cara de Renfe en el territorio" y les pide "empatía" con los usuarios, a los que deberán "guiar y orientar". Algunos de los informadores, trabajadores de la empresa Serveo, ya han formado parte de otras campañas de Rodalies.
