La circulació de l'R3 està interrompuda entre l'Hospitalet de Llobregat i Ripoll per una incidència a la infraestructura, segons ha informat Renfe. En concret, hi ha manca de tensió entre Mollet Santa Rosa i Granollers Canovelles. Renfe ha habilitat un servei alternatiu per carretera entre Fabra Puig i Vic, i entre l'Hospitalet de Llobregat i Fabra i Puig els usuaris poden fer ús dels trens de la línia R4.
Renfe mobilitza una norantena d'informadors per orientar els usuaris afectats pel macrotall de l'R3 a partir de dimarts
Renfe ha mobilitzat una norantena d'informadors pel macrotall a l'R3 que arrenca el pròxim dimarts. Dies abans que comencin les afectacions entre Parets del Vallès i La Garriga, la companyia els ha citat a l'Hotel Barceló Sants per fer-los formació "tècnica i pràctica" davant d'un dels plans de transport alternatius "més importants de la història" de Rodalies. "La voluntat és que es posin a la pell del client", diu el portaveu de Renfe a Catalunya, Antonio Carmona, en declaracions a l'ACN. Carmona els ha remarcat que seran "la cara de Renfe al territori" i els demana "empatia" amb els usuaris, als que hauran de "guiar i orientar". Alguns dels informadors, treballadors de l'empresa Serveo, ja han format part d'altres campanyes de Rodalies.
