Con la celebración del Día Mundial de las Personas Consumidoras, que tiene lugar el 15 de marzo, la Diputación de Barcelona ha puesto en marcha la iniciativa Comercio en Catalán. Esta campaña quiere subrayar el derecho de los consumidores a utilizar su lengua propia en los establecimientos comerciales. Además, resalta el valor de ofrecer un servicio personalizado que favorezca la fidelización de los clientes, genere un sentimiento comunitario y contribuya a la integración y cohesión territorial.
En mayo de 2025, esta institución se convirtió en miembro activo del Consorcio para la Normalización Lingüística y firmó el Pacto Nacional por la Lengua. También se creó la figura del Comisionado por la Lengua, cargo que ocupa actualmente Ramon Bosch. Este compromiso incluye impulsar actividades formativas y de sensibilización sobre el uso social del catalán, con una estrecha colaboración con los gobiernos locales dentro de la demarcación. Los ayuntamientos y consejos comarcales son considerados actores fundamentales para extender el uso del catalán en todos los ámbitos sociales, especialmente en los espacios de consumo, ante la evidente regresión actual.
Datos sobre el uso lingüístico
Según los datos recogidos en la última Encuesta de Usos Lingüísticos de la Población (EULP) realizada en 2023 por el Instituto de Estadística de Cataluña, solo un 32,6% de los habitantes mayores de 15 años utilizan el catalán como lengua habitual. En cambio, un 46,5% usa normalmente el castellano.
Esta cifra supone una inversión significativa respecto hace dos décadas: entonces casi el 46% usaba habitualmente el catalán. Este descenso progresivo es más acusado en zonas como el área metropolitana (24,7%) y en el Penedès (34,6%), indicando una pérdida continuada de uso social.
Aportaciones y objetivos de la campaña
La actividad promocional no quedará circunscrita solo al día 15 de marzo. La diputada responsable de Comercio y Consumo en la Diputación, Olga Serra, ha señalado: "Iniciamos esta campaña el 15 de marzo, una fecha simbólica en defensa de los derechos de los consumidores, pero nuestro compromiso con los derechos lingüísticos es permanente".
Además ha destacado: "Apelamos a la complicidad de ayuntamientos, comercios y ciudadanía para que aumente el uso social del catalán y se mantenga viva esta lengua propia del país. Lo hacemos desde un tono positivo y constructivo para empoderar a las personas a emplearlo correctamente y facilitar que empresas y establecimientos puedan usarlo adecuadamente".
La acción ofrece información permanente destinada al público general con un apartado FAQ sobre los derechos lingüísticos de los consumidores; recursos específicos para los comercios como rótulos o cursos formativos; así como materiales divulgativos dirigidos a los ayuntamientos.
Difusores digitales vinculados
Esta iniciativa se ha reforzado con colaboraciones con creadores digitales destacados: Fran Tudela — conocido como @cabrafotuda con más de 196.000 seguidores — junto con @mitjacatalana difundirán contenidos relacionados entre sus comunidades online.
Acto principal programado
El acto central tendrá lugar el próximo día 19 de marzo en el vestíbulo de Can Serra. Contará con presencia destacada del Comisionado por la Lengua, Ramon Bosch, así como del periodista y escritor Màrius Serra. También participarán representantes municipales como el Ayuntamiento de Manresa y el Consejo Comarcal del Bages que compartirán experiencias exitosas implantadas en su territorio.