Barcelona pondrá en marcha un nuevo sistema de mediación y conciliación para intentar resolver conflictos de vivienda antes de que lleguen a los tribunales. El Consorci de l’Habitatge de Barcelona (CHB) y l’Il·lustre Col·legi de l’Advocacia de Barcelona (ICAB) han firmado un convenio para desplegar el programa MASC, Mitjans Adequats de Solució de Controvèrsies, especialmente dirigido a personas y familias con dificultades para acceder o mantener su vivienda.
El objetivo es que determinados conflictos residenciales puedan abordarse mediante el diálogo y el acuerdo entre las partes, con el acompañamiento de profesionales especializados, antes de iniciar un procedimiento judicial.
El Consorci aportará 70.000 euros durante el primer año. El convenio tendrá una vigencia inicial de un año y se podrá prorrogar anualmente hasta un máximo de cuatro.
Las Oficinas de Vivienda detectarán los casos
El circuito comenzará en las Oficinas de Vivienda de Barcelona. Cuando sus servicios de asesoramiento jurídico detecten un conflicto susceptible de ser resuelto por esta vía, el caso será derivado al Centre ADR del ICAB.
Este organismo revisará si el expediente cumple las condiciones para entrar en el programa y, en caso afirmativo, designará una persona mediadora o conciliadora especializada. El proceso deberá garantizar la independencia, la imparcialidad y la confidencialidad de las partes.
El servicio también ofrecerá información sobre las diferentes alternativas disponibles y hará seguimiento de los acuerdos que se alcancen hasta que el procedimiento se dé por cerrado.
Intentar mantener a las familias en su vivienda
El teniente de alcaldía de Economía, Vivienda, Hacienda y Turismo, Jordi Valls, ha situado la medida en el actual contexto de dificultades de acceso a la vivienda. Según Valls, el objetivo es que, “siempre que sea posible”, las personas que atraviesan una situación complicada puedan continuar viviendo en su piso sin tener que pasar por un procedimiento judicial.
Por parte del ICAB, el secretario y responsable del Centre ADR, Carles Garcia Roqueta, ha destacado el papel que puede tener la abogacía mediadora en este tipo de conflictos.
La iniciativa también se adapta al nuevo marco introducido por la Ley Orgánica 1/2025, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia, que entró en vigor en abril de 2025 y potencia los mecanismos extrajudiciales para resolver determinadas controversias civiles. La norma regula los MASC y establece, en diversos supuestos, el intento previo de negociación como requisito antes de llegar a los tribunales.
El nuevo programa complementa el convenio que el CHB y el ICAB ya mantienen vigente desde principios de 2026 para ampliar la orientación jurídica en materia de vivienda. Aquel acuerdo permitió extender este servicio más allá de Ciutat Vella y acercarlo a las diferentes oficinas de vivienda de la ciudad.
La nueva mediación se enmarca también en el Plan Vivir, la estrategia municipal que incluye medidas para ampliar el parque público y asequible, rehabilitar viviendas y ayudar a los hogares con menos ingresos a mantener su residencia.
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