Aigües de Barcelona ha reunido a representantes de los Servicios Sociales de 16 ayuntamientos metropolitanos en la quinta edición del Foro de Diálogo con los Servicios Sociales, un espacio de referencia para la reflexión, el diálogo y el trabajo conjunto. La compañía quiere consolidar este foro como una herramienta clave para tejer alianzas e impulsar acciones concretas destinadas a mejorar el futuro de las familias en situación de vulnerabilidad.
El encuentro tiene como objetivo reforzar la coordinación entre Aigües de Barcelona y los Servicios Sociales municipales para abordar situaciones de pobreza energética en el territorio metropolitano. Esta coordinación se centra en tres ejes principales: la aplicación de la tarifa social, la gestión de situaciones de ocupación irregular y la concienciación sobre el uso sostenible del agua.
Actualmente, más de 68.000 hogares están acogidos a la tarifa social de Aigües de Barcelona, una cifra que supone un incremento respecto a los 64.600 hogares registrados a finales de 2024. Según la compañía, este aumento refleja el compromiso con el acceso universal al agua, especialmente para las personas en situación de vulnerabilidad.
Más allá de la coordinación operativa para combatir la pobreza energética, la empresa también impulsa un plan de acción social orientado a mejorar la empleabilidad de estas personas. Durante el 2025, la acción social de Aigües de Barcelona ha tenido un impacto positivo en más de 10.000 personas gracias a 64 iniciativas sociales desarrolladas en colaboración con entidades del tercer sector y administraciones del territorio metropolitano. Estas cifras representan un incremento significativo respecto al año anterior, cuando se impulsaron 38 iniciativas que beneficiaron a más de 2.800 personas.
El consejero delegado de Aigües de Barcelona, Felipe Campos, destacó durante el Foro que “la transformación ecológica no se puede llevar a cabo sin cohesión social. Por ello, desplegamos iniciativas conjuntas en alianza con las administraciones y entidades del tercer sector orientadas a mejorar la calidad de vida de las personas en situación de vulnerabilidad”.
Campos también subrayó el papel de los profesionales municipales en la atención social: “los Servicios Sociales de los ayuntamientos son quienes están en la primera línea de la atención de las personas en situación de vulnerabilidad. Si queremos impulsar acciones concretas dirigidas a mejorar el futuro de las familias que más lo necesitan, debemos escucharlos y trabajar juntos”.
Entre las iniciativas impulsadas por la compañía destaca el programa Llars a Punt, un proyecto pionero que ejemplifica el trabajo conjunto entre Aigües de Barcelona y los Servicios Sociales municipales. El programa permite detectar y reparar fugas de agua en hogares en situación de vulnerabilidad, mejorar las condiciones de las viviendas, condonar la deuda asociada a estas fugas y promover un uso responsable del agua.
El proyecto se articula en torno a tres líneas de acción: un fondo social de rehabilitación para detectar y reparar fugas y bonificar la deuda acumulada, actividades de sensibilización sobre el uso sostenible del agua y la capacitación de personas en situación de vulnerabilidad en el oficio de fontanería.
Durante el Foro también se compartieron experiencias y buenas prácticas sobre el impacto de esta iniciativa en la calidad de vida de las familias vulnerables. En este sentido, se puso en valor la colaboración con empresas de inserción laboral que participan en la reparación de fugas en estas viviendas, como Saó Prat, Trini Jove y Formació i Treball.
La jornada incluyó mesas de trabajo participativas y espacios de diálogo entre profesionales de los Servicios Sociales, entidades como la Agencia Catalana del Agua (ACA) y Aigües de Barcelona para compartir experiencias, retos y propuestas de mejora en la atención a las personas vulnerables.
Con cinco ediciones celebradas, el Foro de Diálogo con los Servicios Sociales se ha consolidado como un espacio de referencia para profundizar en el modelo de colaboración público-privada y reforzar el trabajo conjunto ante los retos sociales y ambientales del territorio. El encuentro reafirma también el compromiso de Aigües de Barcelona con la transparencia, la rendición de cuentas y el trabajo compartido con administraciones y entidades para avanzar hacia un modelo más sostenible, justo e inclusivo.
