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Dignidad en las Vías ha solicitado explicaciones urgentes al Gobierno, Renfe y Adif a raíz de lo que califica de un "descontrol" vivido en las estaciones ferroviarias del corredor sur y de Barcelona coincidiendo con el eclipse solar total.
En declaraciones a la ACN este jueves, la portavoz de la entidad, Anna Gómez, ha manifestado que parece que el eclipse les cogió por sorpresa (...) Si les faltaba material deberían haber buscado soluciones internas. No se podía fallar tanto
.
Críticas por la falta de recursos y personal
Gómez se ha cuestionado la razón por la que no había más trenes destinados al sur, señalando que no todos eran dobles, así como la insuficiencia de personal en las estaciones en una jornada en la que "todo el mundo sabía que habría una cantidad de gente brutal". Además, ha subrayado: No supieron estar a la altura. No entendemos cómo se ha permitido llegar a una situación en la que se ponen en riesgo las vidas de las personas
.
La asociación ha reclamado datos concretos sobre el número de usuarios presentes en la estación de Tarragona, uno de los puntos más saturados cuando concluyó la fase total del fenómeno astronómico.
También han denunciado que infraestructuras ferroviarias más pequeñas como Torredembarra o Altafulla quedaron "muy al límite". En este sentido, Gómez lamenta: Todo el mundo se lo esperaba, no sorprende la cantidad de gente que quería coger el tren. Lo que no puedo entender es que no hubiera personal haciendo esta gestión
.
Necesidad de una organización previa y dispositivos especiales
Según ha indicado la portavoz, era necesario establecer un sistema para gestionar las colas en los accesos y contar con equipos humanos encargados de orientar a los pasajeros sobre las vías correspondientes. Ha resaltado: Todo esto se tenía que hacer desde el minuto cero
, recordando ejemplos de otros grandes eventos como el Gran Premio Fórmula 1 Barcelona-Catalunya celebrado en Montmeló, donde se activan dispositivos especiales con informadores.
La entidad ha calificado la jornada como una situación mal gestionada donde se ha puesto en riesgo la seguridad de los viajeros, expuestos en andenes masificados y trenes llenos con pasajeros de pie y sin climatización en diversos momentos.
Esta falta de organización hace sentir a los usuarios que la sensación que tenemos siempre es que no hay nadie al volante
, según ha insistido Gómez.
Divergencias con Renfe sobre disponibilidad de material rodante
Mientras el jefe de operaciones de Renfe ha justificado estas deficiencias asegurando que no disponían suficientes trenes para atender toda la demanda generada por el fenómeno astronómico, Dignidad en las Vías rechaza este argumento.
Así lo expresa Gómez: Tendrían que haber hablado con el Gobierno y avisar que no había suficiente material (rodante) y buscar soluciones internas. No se podía fallar tanto
.
La asociación pide conocer si existía margen para que esta situación hubiera estado mejor prevista y qué medidas adoptarán ante futuros acontecimientos multitudinarios. Gómez alerta: Hoy ha sido un eclipse, pero puede pasar cualquier cosa
.
