La Sociedad Catalana de Medicina Familiar y Comunitaria (CAMFiC) ha puesto de relieve que, en diversos territorios catalanes, la interconsulta sin paciente —una herramienta telemática destinada a facilitar la comunicación entre profesionales sanitarios para aclarar dudas clínicas o solicitar asesoramiento especializado— está convirtiéndose, de facto, en la puerta única de entrada a determinadas especialidades médicas. Esta situación genera preocupaciones por parte de los médicos de familia, que valoran positivamente esta modalidad cuando se utiliza correctamente pero rechazan que se convierta en un filtro restrictivo obligatorio.
Riesgos asociados al uso obligatorio como filtro
En el documento oficial publicado con motivo del Día Mundial de la Atención Primaria, el pasado 12 de abril, la CAMFiC subraya que imponer la interconsulta sin paciente como único acceso puede ocasionar una serie de impactos negativos. Entre estos destacan:
- Pérdida de autonomía clínica de los médicos de familia, que ven limitadas sus decisiones asistenciales.
- Riesgos para la seguridad de los pacientes, incluyendo retrasos en los diagnósticos, pérdidas de información esencial o procesos repetitivos sin resolución definitiva.
- Malfacturación profesional y deterioro en las relaciones entre niveles asistenciales.
Doble vía de acceso y plazos para responder las consultas
Además, el posicionamiento insta a respetar el criterio exclusivo del médico de familia para determinar cuál es la mejor vía de acceso a los servicios especializados. La CAMFiC reclama explícitamente un modelo sanitario basado en una doble vía de acceso: tanto mediante la interconsulta sin paciente como por primera visita presencial directa.
Por otro lado, en cuanto al proceso de asesoramiento telemático, se exige una respuesta completa y trazable dentro de un plazo máximo de 15 días naturales. Esta respuesta debería incluir toda la información necesaria para garantizar una correcta continuidad asistencial.
Mantenimiento del flujo informativo y gestión adecuada de las derivaciones
La entidad también destaca que no se puede utilizar la ausencia de información como motivo para cancelar o rechazar una derivación. En caso de que falte información complementaria, habría que solicitarla expresamente antes de tomar cualquier decisión administrativa sobre el caso.