La Unidad de Mediación y Resolución de Conflictos de la Guardia Urbana gestiona 138 casos en 2025

Mediante la prevención y la mediación se busca solucionar problemas de relaciones entre comunidades de vecinos, conflictos en la calle y convivencia comunitaria

11 de agosto de 2026 a las 13:03h

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La Unidad de Mediación y Resolución de Conflictos de la Guardia Urbana (UMIRC) ha gestionado 138 casos en 2025. La unidad se ha convertido en un referente de ciudad para resolver conflictos entre la ciudadanía.

La UMIRC es la unidad específica del cuerpo municipal de policía para analizar e identificar los ámbitos de conflicto como el incivismo o la intolerancia; y para diseñar acciones preventivas dirigidas a disminuir la percepción de inseguridad.

Los ámbitos de trabajo de los casos en los que ha actuado la Unidad de Mediación y Resolución de Conflictos se centran en las relaciones entre comunidades de vecinos, conflictos en la calle y convivencia comunitaria, con 109 casos. El resto, 14 tienen que ver con conflictos escolares; 5, con situaciones familiares; 3, con grupos de jóvenes; y 7 más con situaciones individualizadas o relacionadas con la vía pública.

Los 138 casos han motivado un total de 1.238 actuaciones por parte de los miembros de la unidad como análisis de los casos, citaciones, contactos, entrevistas, seguimiento y evaluación, entre otras.

MEDIACIÓN Y ACCIONES PREVENTIVAS PARA REDUCIR LA CONFLICTIVIDAD

La UMIRC trabaja de manera coordinada con el resto de unidades de la Guardia Urbana y con las concejalías municipales de forma transversal. Lleva a cabo funciones de análisis e identificación de los ámbitos de conflicto (civismo, intolerancia, mediación, racismo y xenofobia, infancia, jóvenes, mayores, violencia de género y multiculturalidad); diseño y ejecución de acciones preventivas para reducir la percepción de inseguridad; planificación de las intervenciones correctivas desde una perspectiva interdisciplinaria; y difusión de programas, proyectos y acciones preventivas entre la ciudadanía.

La Guardia Urbana tiene un papel importante en la prevención y en la respuesta contra los actos cívicos. Desde la UMIRC se hace un trabajo técnico y sistemático de contactar y conocer tanto los grupos conflictivos como las asociaciones de vecinos para canalizar sus inquietudes y necesidades, estableciendo una relación permanente, que les sirva a ellos de punto de referencia para tratar sus preocupaciones, y a la Guardia Urbana para desarrollar un seguimiento, constante y actualizado, de la evolución, en una tarea preventiva de las situaciones con riesgo de conflicto social.

Sobre el autor
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Marc Pascual Garsaball
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