A partir de esta semana el Ayuntamiento de Tarragona pone en marcha una nueva campaña de comunicación, que tiene el objetivo de invitar a la ciudadanía a realizar el máximo de trámites posible de manera 100 % online.
El Ayuntamiento de Tarragona, en línea contigo da a conocer un total de 7 vídeos tutoriales, que describen con detalle los pasos que hay que seguir para obtener una identificación digital (imprescindible para tramitar online); para domiciliar los tributos o pagarlos al momento; para pedir cita previa para aquellos servicios que lo requieran; para realizar una solicitud genérica, y para conseguir un volante individual de empadronamiento o una licencia de obras.
La sede electrónica (https://seu.tarragona.cat) es precisamente el portal que permite a los ciudadanos relacionarse online con el Ayuntamiento. Allí se puede consultar, entre otros, la normativa municipal, el tablón de anuncios y las convocatorias de personal o de ayudas y subvenciones. Pero, además, la sede dispone también de un catálogo de trámites algunos de los cuales se pueden realizar de manera 100 % online, como por ejemplo los trámites mencionados.
La campaña nace de la necesidad de dar a conocer este servicio municipal, que, en el contexto en el que vivimos, cobra más sentido que nunca. Tal y como comenta el consejero de Gobierno Abierto, Jordi Fortuny: "Para realizar trámites online solo es necesario disponer de una identificación digital y, a pesar de la impresión que a veces hay de que se trata de un procedimiento difícil de realizar, la verdad es que es muy fácil e instantáneo conseguir esta identificación. En estos tutoriales de ayuda que hemos elaborado se puede ver que darse de alta del idCAT móvil, por ejemplo, es muy sencillo y que está al alcance de todo el mundo".
En un momento en el que hay que mantener las medidas de prevención al máximo, "realizar los trámites online es más cómodo, rápido y seguro", continúa Jordi Fortuny. Y añade: "Permite ahorrar tiempo y colas y garantiza la seguridad en todos los sentidos. Nos hemos dado cuenta de que ahora más que nunca es importante dar a conocer este servicio que afecta a muchos ámbitos de la administración y que abre el Ayuntamiento a la ciudadanía".
Los videotutoriales se pueden encontrar tanto en la página web de la campaña: https://www.tarragona.cat/en-linia-amb-tu, como en la lista de reproducción creada en Youtube: https://www.youtube.com/playlist?list=PLcDNO-yNYftnV-j-GOGbj4LdQkWGxGFwW