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El Observatorio de Experiencia Ciudadana en Salud (OECS) de Salut Sant Joan Reus-Baix Camp ha puesto en marcha la II Semana de la Experiencia de Paciente, una propuesta que tendrá lugar del 26 al 30 de octubre de 2026 y que reunirá más de 40 actividades dirigidas a la ciudadanía con el objetivo de escuchar la voz de los pacientes y favorecer una sanidad más cercana y humana.
La programación incluirá charlas, talleres, espacios participativos y otras acciones pensadas para informar, compartir vivencias y resolver dudas sobre cómo mejorar la experiencia asistencial. Según la entidad, se trata de una iniciativa abierta a toda la población y concebida para reforzar la participación ciudadana en el ámbito sanitario.
Más espacios y más presencia en el territorio
Esta segunda edición amplía su presencia en el Baix Camp y descentraliza las actividades en diversos puntos del territorio. Las sesiones se harán en el Hospital Universitario Sant Joan de Reus y en los centros de atención primaria de la entidad: CAP Riudoms, CAP la Selva del Camp, CAP Vandellòs-l’Hospitalet, CAP Marià Fortuny de Reus y el Hospital Ligero Antoni de Gimbernat de Cambrils.
La programación también llegará al Centro de Lectura y a la Fundación Reddis, en Reus, y también a la Asociación de Jubilados de la Selva del Camp. Con esta distribución, la organización busca acercar las actividades a la ciudadanía y facilitarles el acceso desde diferentes municipios del territorio.
Mesas redondas, talleres e intercambio de experiencias
Uno de los ejes centrales de la semana será la creación de espacios de encuentro entre pacientes, personas cuidadoras y profesionales sanitarios. La iniciativa quiere favorecer el diálogo entre personas que viven la atención sanitaria desde perspectivas diferentes, con mesas redondas y otros formatos de participación.
También tendrán un papel destacado los talleres y las sesiones impulsadas por los profesionales de Salut Sant Joan Reus-Baix Camp y por entidades como la Asociación Supera’t y la Liga Contra el Cáncer de las Comarcas de Tarragona y Tierras del Ebro.
Además, la segunda jornada permitirá compartir experiencias con otras organizaciones sanitarias, con la participación de ponentes del Hospital Universitario Joan XXIII, el Hospital Clínico de Barcelona, el Hospital Sant Joan de Déu, el Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, el Hospital General de Granollers y el Hospital Comarcal de Móra d’Ebre.
Inauguración institucional el 27 de octubre
La inauguración de la semana tendrá lugar en el Auditorio del Hospital Universitario Sant Joan de Reus el martes 27 de octubre y contará con la participación institucional de Gloria Gálvez, secretaria de Atención Sanitaria y Participación del Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya; de Marta Milà, gerente de la Región sanitaria del Camp de Tarragona y directora de los servicios territoriales de Salud en la región; y de Anton Benet, gerente de Salut Sant Joan Reus-Baix Camp.
La voz de los pacientes como elemento de mejora
“La voz de los pacientes deviene un motor de cambio y de mejora continua en Salut Sant Joan Reus-Baix Camp”, destaca Raquel Gutiérrez, jefa de Atención al Ciudadano y Experiencia de Paciente de la entidad.
La responsable subraya que la iniciativa consolida la experiencia de paciente y da continuidad al proceso de escucha a la ciudadanía desarrollado durante el último año, con la voluntad de transformar las aportaciones recogidas en mejoras concretas en la revisión de los circuitos asistenciales, la comunicación entre profesionales y usuarios, el acompañamiento durante los procesos de salud y la coordinación entre los diferentes servicios, entre otros.
La II Semana de la Experiencia de Paciente se enmarca en el compromiso de Salut Sant Joan Reus-Baix Camp de incorporar la voz de los pacientes y de la ciudadanía en la mejora de la atención y de los servicios asistenciales.
