La Guardia Urbana da un paso más en el proceso de transformación digital y modernización tecnológica del cuerpo municipal de seguridad con la puesta en servicio en el patrullaje de los guardias de tabletas móviles y tabletas que permiten el acceso en línea a la gran mayoría de servicios digitales de gestión internos disponibles en la comisaría central. El nuevo equipamiento tecnológico permite una gestión más ágil, integrada y eficiente de los servicios policiales sobre el terreno, y facilita las actuaciones de organización, de información, operativas y administrativas de los agentes.
La autonomía que los guardias ganan con los dispositivos móviles permite hacer un servicio más rápido y eficiente en el patrullaje de los agentes y, a la vez, libera de carga la sala de control de la comisaría central, con lo cual, este centro neurálgico de las comunicaciones desde donde se vigila la seguridad de la ciudad las 24 horas del día, también gana en eficiencia.
Gracias a los nuevos dispositivos móviles, los agentes pueden tener acceso directo a pie de calle a todas las bases de datos disponibles y consultar, por ejemplo, datos policiales, de tráfico o del padrón municipal. Y, al mismo tiempo, podrán intercambiar información y documentación, y consultar avisos y servicios operativos, entre otros.
Igualmente, los guardias también podrán firmar biométricamente las actas que levanten y las sanciones administrativas que tramiten sobre el terreno, con el consiguiente ahorro de tiempo y papel, ya que no será necesario que completen el procedimiento posteriormente en comisaría.
La puesta en servicio de los nuevos dispositivos móviles da continuidad al proyecto de transformación digital y de modernización tecnológica en el que está inmersa la Guardia Urbana con la implantación de un sistema integral de gestión operativa. Un proceso que lleva a cabo con la colaboración del Servicio de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones del Ayuntamiento. Este nuevo sistema informático, que supone una inversión total de 95.000 euros en 5 años, permite la gestión integrada, entre otros, de los siguientes servicios:
- Gestión y atención del 092 de forma automatizada.
- Operativa diaria de la Guardia Urbana (con actas, gestión de los recursos policiales, policía judicial, etc…).
- Gestión del personal con los cuadrantes de servicio.
- Portal del agente donde la relación entre los guardias y la prefactura se hace de manera totalmente telemática.
- Integración con el resto de sistemas municipales así como sistemas de otras administraciones.
