Hoy en la sala de actos de la Cámara de Comercio de Reus, se ha hecho la clausura oficial del apartado de formación de la subvención que esta entidad ha recibido de los Fondos Next Generation a través del Consorcio de Comercio, Artesanía y Moda de la Generalitat de Catalunya en el ámbito de las actividades de comercio al por menor y de las asociaciones y entidades de comercio.
Este ambicioso programa, que ha hecho posible una inversión en Reus de más de 80.000 €, (65.000 € de los cuales provienen de los Fondos Next Generation) y se ha impulsado y llevado a cabo de la mano de la entidad El Tomb de Reus, que trabaja desde hace años por la dinamización comercial en el espacio del centro de la ciudad.
Al acto han asistido, una cincuentena de empresarios del sector comercial, y la clausura ha ido a cargo del Director General de Comercio, Sr. Jordi Torrades, la directora del CCAM Sra. Agnés Russiñol, El Presidente de El Tomb de Reus Sr. Jacint Pallejà, la Presidenta de la Unión de Comerciantes de Reus, Sra. Rosa Lucas, el Sr. Pau Salvadó, responsable de la comisión de comercio de la Cámara de Comercio de Reus y la Regidora de comercio del Ayuntamiento de Reus Sra. Noemí Llauradó.
Esta formación específica y del más alto nivel, está destinada a mejorar el uso y gestión de herramientas tecnológicas, de comercio, marketing digital, técnicas de fidelización y explotación y análisis de datos vinculados con la venta online.
El programa ha contado con una dirección de lujo, el experto profesor y doctor en comunicación Josep-Francesc Valls, un referente en el país.
Valls dirige desde 2021 la Cátedra de la UPF Barcelona School of Management, de Retail, Turismo y Servicios, que hace poco ha sido galardonada con el reconocimiento al comercio en la 36ª edición de los Premios PIMEC.
En 1998 fue nombrado catedrático del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE Business School y está vinculado a la docencia e investigación en turismo, retail y transformación digital, temas sobre los que ha realizado múltiples publicaciones así como también más de una veintena de libros. Fue también miembro del jurado de los “Premios Príncipe de Asturias de Excelencia Turística (1996)”
En el programa de formación de El Tomb de Reus hemos trabajado tres niveles:- Ayudar a mejorar estratégicamente a quien ya tiene tienda on-line (*)- Dar herramientas operativas a quien quiera crear una tienda on-line (*)- Crear una vía que permita introducirse a la venta on-line a todos los demás (*)
Se han trabajado temas como:
-Aplicación nuevo modelo de negocio a los establecimientos y al centro comercial de Reus
-Herramientas y habilidades digitales: Estudio de los competidores y de la cadena de suministro
-Estudio del modelo de negocio (Análisis Canvas)
-Management del cambio - Pasos para avanzar en la transformación digital del comercio
-Herramientas y habilidades digitales aplicables al mundo físico y al mundo digital
-Gestión de los datos de los clientes
-Modelo de negocio de El Tomb de Reus: Revisión de las estrategias y las herramientas
-Proyecto Top10: Gestión On/Off de 10 productos o servicios inteligentes por establecimiento
-Preparación de los proyectos individuales de los establecimientos comerciales Coaching y tutorías de los proyectos individuales.
En estos momentos, se han beneficiado ya de esta formación 41 empresas de comercio de Reus.
Para completar la efectividad de este programa se están realizando cambios en la web de El Tomb de Reus, para adecuar el funcionamiento de la tienda on-line al proyecto Top10, y hacer todo el proceso de gestión de los contenidos más cómodo, fácil y rápido. El proyecto Top10 se iniciará con una prueba piloto con unos cuantos establecimientos, para posteriormente ampliarla.
