Aigües de Reus concedió 2.523 ayudas sociales a familias de Reus a lo largo de 2020, de las cuales 418 corresponden a clientes que disfrutan de la "tarifa social", mientras que 1.113 son bonificaciones en calidad de familia numerosa. Las 2.523 ayudas representan la cifra más elevada de ayudas sociales desde que, en 2013, Aigües de Reus activó una serie de ayudas solidarias, diseñadas específicamente para todos aquellos que tienen problemas puntuales a la hora de hacer frente al pago del servicio.
En consecuencia, a lo largo de 2020 las bonificaciones, en calidad de ayudas contra la pobreza energética, se elevaron a un total de 101.509 euros, una cifra que es un 21,8% superior a la cantidad abonada en todo el 2019. En cuanto al número total de ayudas concedidas a lo largo de los últimos años, la evolución ha sido la siguiente: 1.049 (2013), 1.355 (2014), 1.942 (2015), 2.297 (2016), 2.184 (2017), 2.260 (2018), 2.387 (2019) y 2.523 (2020).
Las 2.523 ayudas sociales a familias de Reus en la tarifa del agua están incluidas en varios apartados:
- 418 familias que se benefician de una tarifa social al haber sido consideradas "vulnerables" y encontrarse en riesgo de pobreza energética.
- Familias que perciben alguna de las bonificaciones solidarias que existen en forma de bonificaciones de diferentes tipos de la factura del agua, atendiendo las solicitudes recibidas mediante Servicios Sociales del Ayuntamiento. En conjunto, suman un total de 838 bonificaciones por diversos conceptos. En paralelo, también se han concedido 154 fraccionamientos y aplazamientos de facturas pendientes.
- Las 2.523 ayudas contabilizadas este año también incluyen la rebaja que se aplica a la factura en el caso de las familias numerosas, al disfrutar de ampliaciones en los bloques de consumo. En el caso de las familias numerosas, fueron un total de 1.113 las que se beneficiaron de las bonificaciones que les corresponden a lo largo de 2020.
Tarifa social y bonificaciones Las ayudas sociales a familias de Reus en la tarifa del agua responden a diversas necesidades.
- En primer lugar, existe la llamada "tarifa social", pensada expresamente para aquellas familias consideradas "vulnerables" y que se encuentran en riesgo de pobreza energética. A esta tarifa se pueden acoger: los perceptores de una pensión mínima contributiva o SOVI (seguro obligatorio de vejez e invalidez) por jubilación, viudedad o incapacidad permanente, las familias con todos los miembros en situación de desempleo, los colectivos de especial protección y las personas que se encuentran en situación de riesgo de exclusión residencial según la Ley 24/2015.
- En segundo lugar, existe una serie de ayudas solidarias –en forma de bonificaciones de diferentes tipos– que Aigües de Reus ya puso en marcha en 2013, diseñadas para todos aquellos que tienen problemas puntuales a la hora de hacer frente al pago del servicio. En este caso, se contemplan medidas como aplazamientos, fraccionamientos o bonificación de la deuda acumulada, entre otros. La ayuda solidaria es una iniciativa gestionada en colaboración con el departamento de Servicios Sociales del Ayuntamiento y dirigida al colectivo de personas que están en situación de precariedad económica. Esta ayuda se basa en el pago del importe total o parcial de las facturas emitidas por Aigües de Reus a aquellos abonados de uso doméstico a los que Servicios Sociales considere necesario ayudar económicamente. Para disfrutar de esta ayuda es necesario que Servicios Sociales del Ayuntamiento soliciten a Aigües de Reus la bonificación, fraccionamiento o aplazamiento de la deuda, sin necesidad de aportar ningún documento relativo a las circunstancias personales o familiares del abonado.
Familias numerosas En tercer lugar, existe un paquete de ayudas a la factura para las familias numerosas, lo que les permite disfrutar de ampliaciones en los bloques de consumo. Paralelamente, también pueden acceder a estas bonificaciones de familia numerosa (siempre que se les reconozca previamente esta condición), aquellas familias monoparentales que cumplan algunos requisitos: o bien ser un progenitor viudo o viuda con un mínimo de dos hijos, o bien ser un progenitor con dos hijos (uno de los cuales tenga una discapacidad igual o superior al 33%).
La bonificación para familias numerosas ofrece una ampliación de los metros cúbicos que se aplican a la tarifa del segundo bloque de la cuota variable del servicio de agua y alcantarillado. Se amplían 3 m3 (por persona y cada mes) los m3 que inicialmente corresponden a la tarifa del 2º bloque.
Se entiende por familia numerosa aquella integrada por una o dos personas progenitoras con tres o más hijos, sean o no comunes. Para que se reconozca la condición de familia numerosa, es necesario que los hijos, por un lado, sean menores de 21 años o sean discapacitados o estén incapacitados para trabajar, o bien sean menores de 26 años cuando cursen estudios. Por otro lado, deben convivir con la persona o personas progenitoras –excepto en los supuestos de separaciones o divorcios– y deben depender económicamente. Además, es necesario que el titular del contrato sea titular o cotitular del título de familia numerosa, y que el uso del suministro sea doméstico.