A partir del día 3 de noviembre la Oficina de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Valls volverá a ofrecer su servicio por las tardes, concretamente abrirá los martes y jueves de 17 a 19:30 horas. Para acceder, es imprescindible solicitar cita previa, de la misma manera que en las franjas matinales.
El canal de cita previa para la OAC tiene como primer objetivo garantizar la seguridad y salud tanto de los ciudadanos como del personal, evitando que se acumulen personas en las dependencias municipales. A la vez, sin embargo, se gana también en eficiencia, rapidez y comodidad ya que con el sistema, el ciudadano podrá concertar desde casa la visita a la OAC escogiendo entre los días y horas disponibles que más se ajusten a sus necesidades.
Para hacerlo, el usuario sólo deberá acceder a la plataforma citaprevia.valls.cat disponible desde el portal web y desde allí, seguir las instrucciones, para escoger el día y la franja horaria para concertar la visita. También se puede solicitar cita a través del teléfono 977 636 010 pero, con el objetivo de liberar al máximo las líneas telefónicas, sólo se debe usar esta opción si es del todo imprescindible.
De este modo, el horario de atención al público de la OAC es de lunes a viernes de 10 a 14 horas y a partir del 3 de noviembre de 17 a 19:30 horas todos los martes y jueves. También se recomienda de manera generalizada a los ciudadanos que utilicen los servicios de tramitación online disponibles en la Sede Electrónica.
