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La Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Tarragona ha puesto en marcha la campaña de compra y recarga de abonos coincidiendo con el inicio del curso escolar, período en el que se registra un aumento significativo en el uso del transporte público entre niños, jóvenes y familias que se desplazan habitualmente con los autobuses municipales.
Incremento de gestiones en los Centros de Atención al Cliente
Para hacer frente a esta creciente demanda, la EMT ha ampliado los recursos disponibles en el Centro de Atención al Cliente (CAC) situado en la Plaza Imperial Tarraco. Desde el año anterior, se han implementado mejoras técnicas y se ha reforzado el personal para acelerar las gestiones y garantizar una mejor experiencia a los usuarios.
Los datos de los últimos ejercicios reflejan este incremento: en 2024 se efectuaron 20.931 trámites relacionados con la venta y recarga de abonos en los centros de la Imperial y Massanès, mientras que en 2025 esta cifra creció hasta las 23.539 gestiones, evidenciando así una tendencia clara de incremento en este período.
Apoyo adicional durante septiembre
A partir del lunes 31 de agosto, informadores especializados ofrecerán apoyo directo en el CAC de la Plaza Imperial para agilizar la atención a los usuarios durante toda la campaña de septiembre. Este servicio estará activo tanto el día 31 como durante todo el mes siguiente para facilitar los procesos administrativos.
La EMT recomienda que los usuarios anticipen sus gestiones antes de comenzar el curso escolar para evitar esperas innecesarias y contribuir a una organización más eficiente de los servicios.
Tarjetas personalizadas ATM Camp de Tarragona
En paralelo, ya es posible solicitar las tarjetas personalizadas emitidas por la ATM del Camp de Tarragona, como la T-16 o la T-Jove, dirigidas especialmente a niños, jóvenes y estudiantes para facilitar sus desplazamientos durante el período lectivo.
Estos trámites se pueden efectuar tanto telemáticamente como presencialmente; no obstante, la EMT recomienda utilizar preferentemente la vía en línea porque permite realizar los trámites en cualquier momento del día y ahorrar tiempo. Una vez completada la solicitud digital, se recibe un correo electrónico que confirma que la tarjeta está disponible para su recogida en cualquier punto habilitado.
Más información sobre solicitudes y puntos de recogida está disponible en la web oficial
Puntos alternativos para venta y recarga
Además de los Centros de Atención al Cliente principales, la EMT dispone de varios puntos distribuidos estratégicamente por Tarragona donde se pueden adquirir o recargar abonos sin necesidad de desplazarse hasta los centros principales.
Adaptación horaria con la llegada del curso escolar
El lunes 7 de septiembre, entrará en vigor el nuevo horario de invierno de los autobuses municipales tarraconenses. Este ajuste responde a las necesidades específicas generadas por el comienzo del curso escolar y comportará cambios en diversas líneas regulares.
Cabe destacar que con este cambio finaliza también el servicio temporal especializado L-16 destinado a cubrir trayectos hacia las playas durante el verano.
La estructura completa de los horarios de invierno puede consultarse aquí
