El Ayuntamiento de Tarragona pone en marcha este viernes una campaña informativa en sus canales digitales para prevenir el fraude digital. Coincidiendo con el inicio del período para pagar los tributos municipales, que comienza el próximo lunes 6 de mayo, se han detectado intentos de suplantación del consistorio a través de mensajes de WhatsApp en los que se piden datos bancarios para realizar el pago de los tributos.
Ante estos hechos, el Ayuntamiento quiere recordar que nunca pide datos bancarios ni pagos por teléfono, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico o SMS, y puntualiza que solo se utilizan SMS para comunicaciones masivas como, por ejemplo, el anuncio de inicio de plazos de pagos.
El Ayuntamiento de Tarragona quiere trasladar también a la población que ayudará a las posibles víctimas de estos intentos de fraude a interponer la correspondiente denuncia conjunta. Esta es la segunda campaña informativa de este tipo que realiza el consistorio, después de la iniciada el año pasado cuando se produjo un intento de fraude a un ciudadano.
El Ayuntamiento no pide datos bancarios por redes, whatsapp o SMS
Un vídeo divulgativo es la pieza central para ayudar a la ciudadanía a evitar intentos de estafa en Internet, haciendo énfasis especialmente en el pago de tributos municipales. Este vídeo se difundirá en la web municipal y en los canales de redes sociales municipales en Facebook, Twitter, Youtube e Instagram.
El principal mensaje es que el Ayuntamiento nunca pide datos bancarios ni pagos por teléfono, redes, WhatsApp, correo electrónico o SMS, y puntualiza que solo se utilizan SMS para comunicaciones masivas como, por ejemplo, el anuncio de inicio de plazos de pagos.
Por otro lado, la campaña recuerda que el pago de tributos se realiza a través de la Oficina Virtual Tributaria en un entorno seguro y que toda la información sobre las modalidades de pago de tributos se puede encontrar en la página web tarragona.cat/pagamenttributs.
Recomendaciones y consejos para detectar y evitar el fraude digital
Para detectar y evitar el fraude digital, el Ayuntamiento realiza también una serie de recomendaciones:
- Desconfiar si un mensaje pide al ciudadano que actúe con celeridad o si contiene faltas de ortografía o una expresión escrita deficiente.
- Desconfiar de regalos, premios o devoluciones “sorpresa” de dinero: muchos ciberdelincuentes aprovechan sorteos o concursos en las redes para suplantar la organización y recoger datos de los participantes.
- No hacer clic en enlaces ni de SMS, ni de WhatsApp ni de correo electrónico, ni pagar o dar datos pedidos a través de redes sociales o mensajería sin comprobar quién las pide realmente.
- No dar datos personales o confidenciales por teléfono.
- No compartir nunca contraseñas o claves ni bajar aplicaciones desde enlaces en SMS.
Recomendaciones en caso de sospechas de ser víctima de un fraude digital
- Identificar la información comprometida.
- Recoger pruebas.
- Cambiar las contraseñas.
- Desconectar de la red.
- Avisar a los expertos de la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña: 900 112 444 | cert@ciberseguretat.cat.
Finalmente, la campaña facilita el link de consejos de ciberseguridad en la web de la Generalitat para más información.
