El Área Básica de Servicios Sociales de la Conca de Barberà ha tramitado un total de 125 planes individuales de atención (PIA) entre enero y junio de 2026. Esta cifra se ha conseguido gracias a la incorporación de una persona técnica especializada en dependencia, que ha facilitado la agilización de los procesos y ha reforzado la capacidad operativa del servicio.
Gestión integral de los expedientes
El manejo de los expedientes relacionados con la dependencia implica una dedicación técnica y administrativa considerable. Exige un seguimiento constante, actualización periódica y coordinación con diversos servicios sociales, así como visitas domiciliarias.
Estas tareas se suman a las funciones habituales de los profesionales del trabajo social en los municipios, que a menudo deben priorizar la atención directa a los usuarios y gestionar otras cuestiones administrativas diarias.
Según el informe técnico correspondiente al primer semestre, la técnica especializada ha elaborado 96 de los 125 PIA, asumiendo principalmente los casos provenientes de los municipios con más demanda asistencial. En concreto, ha gestionado el conjunto completo de los planes de Montblanc (39 expedientes), L’Espluga de Francolí (18), Vimbodí i Poblet (15), Vilaverd (5) y Pira (3).
El informe destaca que el 90% de los planes individuales se elaboran después de haber realizado al menos una visita al domicilio de la persona solicitante. El 10% restante corresponde mayoritariamente a modificaciones en expedientes existentes que se pueden resolver internamente o mediante coordinación con centros hospitalarios.
Seguimiento exhaustivo de los planes
Por otro lado, durante el primer semestre se han efectuado un total de 178 seguimientos a los PIA vigentes. De estos controles, 111 han sido efectuados por la profesional especializada en dependencia, mientras que los otros 67 corresponden a los trabajadores sociales municipales.
Estos seguimientos se llevan a cabo principalmente por vía telefónica; según las necesidades detectadas, pueden derivar en entrevistas presenciales, visitas domiciliarias o una estrecha coordinación con otras entidades públicas o privadas vinculadas.
Montblanc concentra el volumen más elevado de esta actividad, con 80 seguimientos realizados —73 por parte de la técnica especializada—. Otras localidades destacadas son Santa Coloma de Queralt (25 seguimientos), L’Espluga de Francolí (22), Sarral (16) y Vimbodí i Poblet (8).
Dentro de los casos específicos, los seguimientos a los menores en situación de dependencia son responsabilidad directa del equipo de acogida. En cuanto a los atendidos por las Unidades de Tratamiento y las Unidades de Acogida sectores L’Espluga de Francolí y Santa Coloma de Queralt, el control recae sobre las personas profesionales referentes asignadas a cada caso.
Más eficiencia y reducción de los tiempos de espera
La exclusiva dedicación a jornada completa de una persona profesional especializada permite abordar integralmente todos los expedientes PIA, ofrecer apoyo técnico constante al equipo y mejorar la coordinación interinstitucional relacionada con dependencia.
Esta especialización contribuye directamente a disminuir los plazos de espera para acceder a los servicios públicos o prestaciones económicas vinculadas; paralelamente incrementa la eficiencia global del servicio garantizando criterios homogéneos en la aplicación técnica.
Además, permite liberar tiempo a los profesionales del trabajo social municipal para que puedan centrarse más en la atención directa, aumentar el número diario de visitas domiciliarias realizadas y colaborar así en minimizar las largas listas de espera que afectan a este tipo de intervenciones sociales.
Todo ello repercute positivamente en la calidad global del servicio prestado tanto a las personas en situación de dependencia como a sus familiares.
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