Comaigua, empresa gestora del servicio de agua en doce municipios del Baix Camp, ha destinado 407.000 euros desde 2014 para garantizar el acceso al agua a las familias en situación de vulnerabilidad económica.
Gracias a este fondo social, ha ayudado a 4.634 hogares a pagar 10.409 recibos de agua en los municipios de Cambrils, l'Albiol, Alforja, Castellvell del Camp, l'Argentera, la Selva del Camp, les Borges del Camp, Vinyols i els Arcs, Riudecols, Riudecanyes, Pratdip, y Vandellòs i l'Hospitalet de l'Infant.
UN FONDO DE SOLIDARIDAD QUE CRECE AÑO TRAS AÑO
Esta iniciativa es posible gracias a un fondo de solidaridad al que Comaigua destina anualmente el 0,7% de la facturación en concepto de agua y alcantarillado. Así, exime del pago aquellos conceptos de la factura que son de su titularidad a las personas en situación de vulnerabilidad económica.
En los trece años de vigencia de este fondo, se han pagado 10.409 facturas de agua con un consumo de hasta 201.000 metros cúbicos, el equivalente al consumo anual de 1.534 hogares. Para este 2026 se prevé destinar más de 65.000 euros para garantizar el servicio de agua a todos aquellos colectivos que tengan la condición de vulnerables o su situación económica les impida hacer frente al pago del recibo.
Por ello es necesario que los Servicios Sociales municipales o comarcales de las localidades en las que Comaigua gestiona el servicio de agua emitan previamente un informe de riesgo de exclusión residencial.
Las familias que igualmente se encuentren en una situación de vulnerabilidad y que no dispongan de un informe de vulnerabilidad pueden tramitar las bonificaciones correspondientes al canon social a través del portal web de la Agència Catalana de l’Aigua (ACA) o bien mediante los canales de contacto de Comaigua.
OTRAS MEDIDAS PARA FACILITAR EL PAGO
La compañía también ofrece alternativas complementarias para aquellas familias que, sin ser consideradas vulnerables por Servicios Sociales, presentan dificultades económicas. Se trata de los compromisos de pago sin intereses, unos acuerdos negociados sin ningún coste adicional que permiten financiar la deuda de aquellas personas que tienen dificultades para pagar el recibo del agua, pero que no tienen la consideración de vulnerables por parte de Servicios Sociales.
Comaigua ofrece también la posibilidad de escoger el día de pago y el plan "12 Gotes", que permite fraccionar la factura en doce cuotas mensuales fijas, evitando sorpresas y facilitando la planificación económica.
Además, la mayoría de los ayuntamientos gestionados por Comaigua disponen de tarifa social, que bonifica los tramos de consumo domésticos y la cuota de servicio para colectivos en situación de vulnerabilidad o precariedad económica.
COMPROMISO CON EL ACCESO UNIVERSAL
Tiphaine Anderbouhr, gerente de Comaigua, ha declarado: "Queremos garantizar que todo el mundo tenga acceso al agua, independientemente de su situación socioeconómica. Trabajamos conjuntamente con el Consejo Comarcal del Baix Camp y los doce municipios para identificar situaciones de vulnerabilidad y dar una respuesta adecuada e inmediata."
