El equipo de la Síndica de Greuges de Cataluña ofreció atención presencial y telemática ayer jueves desde el Centro Cívico Les Basses de Cambrils, con la colaboración del Ayuntamiento de Cambrils. A primera hora de la mañana, la concejala de Participación Ciudadana, Neus Cárdenas, visitó la oficina, donde mantuvo una breve reunión con el asesor técnico, Ton Clapés, que posteriormente atendió las consultas y quejas de la ciudadanía y las entidades del municipio.
En este desplazamiento de la oficina a Cambrils se recibieron un total de 10 visitas presenciales y 18 llamadas o videollamadas. Las personas que fueron atendidas presencialmente en el Centro Cívico Les Basses o por llamada o videollamada presentaron 8 quejas e hicieron 20 consultas relacionadas con vulneraciones de derechos por parte de administraciones públicas y empresas que prestan servicios generales. Las problemáticas planteadas fueron temas relacionados con el consumo (electricidad y gas), el medio ambiente, la justicia y la infancia, entre otros.
Esta presencia del equipo de la Síndica de Greuges en Cambrils responde al objetivo de acercar esta institución a las personas para facilitar la presentación de quejas y hacer consultas, y se enmarca en las visitas que el Síndic realiza con regularidad a los municipios y barrios de Cataluña.
El Síndic tiene la función de atender las quejas de todas las personas que se encuentran desamparadas ante la actuación o la falta de actuación de las administraciones. Vela por el buen funcionamiento de la Administración de la Generalitat y de los entes locales de Cataluña, como ayuntamientos, diputaciones o consejos comarcales. Por lo tanto, actúa como supervisor y colaborador de la Administración catalana, con el objetivo de ayudar a mejorar su funcionamiento. También supervisa las empresas privadas que prestan servicios de interés público, como la luz, la telefonía, el agua, el gas o el servicio postal.
