Los usuarios de Aigües de Reus han comenzado a recibir la primera factura de 2026, que mantiene las medidas de carácter social aprobadas el año pasado, como la aplicación de una tarifa social “cero” para los usuarios vulnerables que tienen consumos de agua responsables. El balance de 2025 indica que son 1.005 los abonados que se benefician de esta tarifa cero. Aun así, casi el conjunto de ayudas sociales de 2025 beneficia a 3.442 familias.
La tarifa social se aplica a aquellas familias consideradas “vulnerables” por Servicios Sociales del Ayuntamiento de Reus y que también se benefician del canon social que la Agencia Catalana del Agua incorpora en la factura. Si durante años esta tarifa social solo implicaba descuentos en la factura de agua y alcantarillado, desde el año pasado es de coste "cero" para todos aquellos usuarios en riesgo de pobreza energética, comprendidos en los bloques 1 y 2 de la cuota variable, es decir, los de consumo responsable
El concejal responsable del servicio de agua, Daniel Rubio, constata que “hay que continuar manteniendo este tipo de medidas sociales, ya que son numerosas las familias que tienen dificultades para asumir algún recibo del agua y que se ven abocadas al impago”. En esta misma línea, recuerda que, en todo momento, “esta tarifa social como el resto de bonificaciones son medidas que se aprueban en estrecha cooperación con los Servicios Sociales del Ayuntamiento, que comprueban y validan la existencia de urgencias y realidades sociales que las justifiquen”.
Tipología de los beneficiarios
La tipología de familias que se benefician de esta reducción en la tarifa es bien diversa. Se pueden acoger: los perceptores de una pensión mínima contributiva o SOVI (Seguro Obligatorio de Vejez e Invalidez) por jubilación o viudedad; los perceptores de una pensión mínima contributiva por incapacidad permanente; aquellos usuarios que formen parte de una unidad familiar con todos sus miembros en situación de paro; los perceptores de una pensión no contributiva por jubilación, jubilación por invalidez e invalidez; los destinatarios de los fondos de la prestación económica de la Renta Garantizada de Ciudadanía y/o Ingreso Mínimo Vital; los perceptores de las prestaciones sociales de carácter económico para atender determinadas situaciones de necesidades básicas; los beneficiarios del fondo del régimen Fondo de Asistencia Social (FAS); los perceptores de fondos procedentes de la Ley General de la Discapacidad; las personas y unidades familiares que acrediten con un informe de los servicios sociales de la Administración local competente su situación de vulnerabilidad o riesgo de exclusión residencial; y las personas y unidades familiares que acrediten ingresos anuales brutos inferiores al indicador de suficiencia de Cataluña mientras no dispongan de informe de vulnerabilidad económica o riesgo de exclusión residencial.
3.442 ayudas sociales
La tarifa social, pero, no es la única medida de carácter solidario que aplica la ciudad de Reus en el servicio de agua. Buena muestra de ello es el hecho de que mientras que son 1.005 las familias que se benefician de esta reducción, el total de ayudas de carácter social que concede Aguas de Reus se eleva hasta 3.442, según la estadística de 2025
Las ayudas concedidas también incluyen, en primer lugar, las concedidas a familias que han sido consideradas “vulnerables” al encontrarse en riesgo de pobreza energética. Esta ayuda solidaria (que es paralela a la aplicación de la tarifa social) es una iniciativa que se gestiona en colaboración con el departamento de Servicios Sociales del Ayuntamiento y dirigida al colectivo de personas que están en situación de precariedad económica.
Esta ayuda se basa en el pago del importe total o parcial de las facturas emitidas por Aigües de Reus a aquellos abonados de uso doméstico a los cuales Servicios Sociales considere necesario ayudar económicamente. Para disfrutar de esta ayuda es necesario que Servicios Sociales del Ayuntamiento soliciten a Aigües de Reus la bonificación, fraccionamiento o aplazamiento de la deuda, sin necesidad de aportar ningún documento relativo a las circunstancias personales o familiares del abonado
Familias numerosas
Las ayudas de carácter social también contabilizan aplazamientos y fraccionamientos de los importes, así como la rebaja que se aplica a las familias numerosas de más de tres miembros, al disfrutar de ampliaciones en los bloques de consumo. A lo largo de 2025, en este caso, fueron un total de 1.460 las que se beneficiaron de las bonificaciones.
Básicamente, para disfrutar de la ayuda por familia numerosa, es necesario que el hogar familiar esté integrado por más de tres miembros y se esté al corriente de pago de los recibos de suministro. Igualmente, es necesario que el titular del contrato sea titular o cotitular de familia numerosa, que todos los miembros estén empadronados en la dirección de suministro, y que el uso que se haga del agua sea doméstico
