El Ayuntamiento de Sant Pere de Ribes ha puesto en marcha la Oficina +65, un nuevo servicio municipal gratuito que concentra en un mismo espacio atención, información, orientación, acompañamiento y tramitación para personas de más de 65 años, personas en situación de dependencia o con discapacidad y personas cuidadoras.
La alcaldesa, Ana Herrera, y el concejal de Servicios Sociales, Josep De Barberà, han presentado este viernes 7 de agosto el nuevo servicio en la Casa de la Vila. La iniciativa nace con la voluntad de convertirse en una ventanilla única que permita a las personas usuarias resolver dudas, acceder a recursos y recibir ayuda para realizar trámites con otras administraciones.
Herrera ha definido la Oficina +65 como un servicio “muy completo” que ofrece asesoramiento, acompañamiento, apoyo y tramitación y que permite “englobar todas las necesidades” de las personas mayores, las personas con dependencia o discapacidad y sus cuidadores.
La alcaldesa también ha destacado que se trata de un servicio transversal, que conecta el ámbito de la salud y los servicios sociales y que trabaja en red para ofrecer una atención global.
Por su parte, Josep De Barberà ha definido la iniciativa como una “oficina 360 grados” y ha remarcado su carácter innovador dentro del proyecto Municipi Cuidador.
Un servicio para facilitar los trámites y prevenir la soledad
La Oficina +65 quiere actuar como un espacio de proximidad y acompañamiento para mejorar la calidad de vida de la ciudadanía. Entre los servicios que ofrece hay:
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Atención individualizada.
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Acompañamiento en la tramitación en línea.
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Intervención comunitaria.
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Asesoramiento y acceso a recursos.
El servicio también trabajará para fomentar un envejecimiento activo, prevenir situaciones de soledad no deseada y aislamiento y dar apoyo a las personas cuidadoras.
Entre los trámites y recursos que se podrán gestionar están la teleasistencia, las ayudas domiciliarias, el reconocimiento del grado de dependencia y la derivación a centros de día.
También se ofrecerán espacios de apoyo emocional para personas cuidadoras, talleres de envejecimiento activo y actividades de mantenimiento físico y cognitivo.
Otro de los ámbitos destacados será el acompañamiento digital, con ayuda para utilizar plataformas de las administraciones, realizar trámites en línea y utilizar sistemas de firma electrónica.
Dos puntos de atención y una oficina móvil
La Oficina +65 dispondrá de dos puntos de atención permanentes.
Ribes
La oficina atenderá los lunes, martes y jueves de 10 a 14 horas, y los lunes también de 17 a 19 horas.
Les Roquetes
Estará situada en la plaza de la Vinya d’en Petaca, 1 y atenderá los lunes, martes y jueves de 10 a 14 horas, así como los jueves de 17 a 19 horas.
Además, el Ayuntamiento ha puesto en marcha una Oficina móvil que se desplazará a los casales de personas mayores de Ribes y las Roquetes.
En el Casal de Ribes, la atención será los miércoles de 17 a 19 horas, mientras que en el Casal de les Roquetes será los martes de 17 a 19 horas.
El consistorio también prevé llevar este servicio a los mercados semanales, a las urbanizaciones y, cuando sea necesario, ofrecer atención a domicilio.
Para obtener más información sobre la Oficina +65 se puede llamar a los 664 867 169 o 93 896 43 41, o escribir a oficinames65@santperederibes.cat.
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