L'EINA renueva el certificado de calidad y se adecua a la ISO 9001:2015

L'EINA, que está certificada en ISO 9001 desde el año 2004, consolida su política de calidad adaptándose a los nuevos requerimientos de la ISO 9001:2015 y demostrando su compromiso con la mejora continua, con la capacidad de adaptación a los cambios y con la madurez de su sistema de gestión. Durante 2017 se ha trabajado con la transición del sistema de gestión de calidad, de la norma 9001:2008 a la 9001:2015, que ha culminado con la auditoría y certificación del Sistema de Gestión por la empresa Applus. La adaptación a la nueva normativa permite mejorar la gestión del riesgo y de las oportunidades, analizando el contexto de la organización de una forma más implícita y asegurando que los riesgos económicos y de servicio se eliminan lo máximo posible, garantizando la estabilidad de la entidad y la calidad del servicio proporcionado. Por lo tanto, se alcanza un objetivo que es una apuesta de L'EINA, año tras año, con el fin de asegurar la mejora continua y la satisfacción del usuario, con el fin de posicionarse como un servicio municipal pensado para ofrecer recursos de calidad a toda la población.