El Plan Iglú, que coordina la Paeria con la participación de diversas entidades de la ciudad, ha alojado este invierno a 668 personas en los 145 días que el proyecto ha estado activo (doce días más que el año pasado). Desde el 7 de noviembre y hasta el 31 de marzo, en que ha estado en funcionamiento, el Plan Iglú ha registrado 9.677 pernoctaciones, mayoritariamente de hombres. De hecho, las mujeres atendidas se han reducido a la mitad, con la búsqueda de recursos de alojamiento alternativos en los casos de urgencia que han llegado al área. Este año, la media diaria de alojamientos ha sido de 67 y el número máximo de alojamientos en un día ha sido de 131. Desde el Ayuntamiento de Lleida se informa de que los servicios sociales de la Paeria siguen ofreciendo los servicios habituales y la Saleta de la Panera también está activa, ofreciendo un servicio diurno.
El Plan Iglú se coordina desde las Concejalías de las Políticas para los Derechos de las Personas y de Seguridad Ciudadana, con la Guardia Urbana y Protección Civil. También colabora la Fundación Jericó, Cruz Roja y el cuerpo de los Mossos d'Esquadra. El objetivo del Plan Iglú es prevenir las consecuencias que el frío puede tener en la población con pocos recursos, con una situación precaria en cuanto a la vivienda, y ofrecer los recursos necesarios para que no reciba las consecuencias y reciba la atención adecuada. Igualmente, la Saleta de la Panera ofrece atención, con el trabajo transversal de diversas áreas de la Paeria, de la Fundación Jericó y de voluntarios de la Cruz Roja. Es un espacio relacional y de descanso destinado a la acogida de las personas sin hogar donde se puede hacer uso libre para realizar actividades programadas, leer, mirar la televisión, tomar un café o hacer tertulia.