El Pleno municipal de Terrassa del mes de abril ha aprobado el Plan Director de Inteligencia Artificial (PDIA), un instrumento estratégico que define la hoja de ruta del despliegue de esta tecnología en el Ayuntamiento en los años venideros. Tiene como objetivo incorporar la IA de manera progresiva y segura en la actividad municipal para mejorar la eficiencia interna y ofrecer unos servicios públicos de más calidad, accesibles y adaptados a las necesidades de la ciudadanía.
En este sentido, la teniente de alcalde de Servicios Generales y Gobierno Abierto, Laura Rivas, ha destacado que este Plan "nos permite avanzar hacia una administración más inteligente y eficiente, pero sobre todo más garantista, donde la tecnología esté siempre al servicio de las personas y del bien común. La inteligencia artificial no es solo una oportunidad de innovación, sino también una responsabilidad que asumimos con criterios éticos, transparencia y vocación de servicio público".
El documento establece los principios, criterios y líneas de actuación que deben guiar el uso de la IA dentro de la organización, garantizando en todo momento el respeto a los derechos de las personas, la transparencia, la protección de datos y un uso ético y responsable de la tecnología.
Entre los ejes principales del Plan destacan:
- La mejora de los procesos internos mediante herramientas de automatización y asistencia inteligente
- El apoyo a la toma de decisiones basada en datos
- La promoción de la innovación en los servicios municipales
- La formación y alfabetización en IA del conjunto de la plantilla
- El establecimiento de un marco de gobernanza y control de los sistemas de IA
- El fortalecimiento y modernización de las infraestructuras tecnológicas del Ayuntamiento
El Plan también prevé actuaciones específicas para garantizar que todo el personal municipal disponga de los conocimientos necesarios para hacer un uso adecuado de la IA, impulsando iniciativas de alfabetización y capacitación adaptadas a los diferentes perfiles profesionales.
Finalmente, el Plan también pone la mirada a más largo plazo para adoptar ahora decisiones y medidas organizativas que nos permitan en el futuro próximo alcanzar el máximo nivel de madurez en el uso de las herramientas basadas en inteligencia artificial en beneficio de la ciudadanía.
Con esta aprobación, el Ayuntamiento da un paso adelante en su transformación digital y se posiciona como una administración comprometida con la innovación responsable, poniendo la tecnología al servicio de las personas y del bien común.
- El Plan Director de la Inteligencia Artificial del Ayuntamiento de Terrassa se puede consultar en la web municipal.