El Ayuntamiento de Barcelona, la Diputación y Turisme de Barcelona han decidido unir fuerzas y crear un observatorio sobre la actividad turística en la demarcación. Las tres instituciones ya recogían datos sobre este fenómeno, pero ahora han decidido ponerlos en común y trabajar juntos para generar conocimiento y conseguir que esta actividad sea sostenible. El concejal de Turismo del consistorio, Agustí Colom, ha argumentado que cuanta más información se recoja, más fácil será luchar contra la "lacra" de los pisos turísticos ilegales. Precisamente, una de las líneas de trabajo del Observatorio de Turismo de Barcelona será cuantificar el censo de la actividad turística desde todos los puntos de vista, como los alojamientos o las actividades diversas que se ofrecen.
El observatorio pretende cuantificar hasta qué punto puede crecer la actividad turística para ser sostenible. Desde Turisme de Barcelona, su director general, Jordi William Carnes, ha explicado que el objetivo es hacer un espacio de encuentro de las diferentes demandas, necesidades y sensibilidades, combinando la visión de las empresas y del territorio y aportando una información muy especializada. Desde el Ayuntamiento, Agustí Colom ha defendido la necesidad de obtener toda la información y conocimiento necesarios para poder tomar buenas decisiones a la hora de gestionar el turismo. "Cuanta más información y más fidedigna sea, mejor podremos luchar contra fenómenos que se producen en la ciudad como los pisos turísticos ilegales", ha argumentado. Colom ha apuntado que el turismo es un fenómeno económico que genera sus beneficios, pero también "sus malestares y problemas", y el conocimiento es una herramienta básica para poderlos eliminar o reducir. Ha argumentado que este observatorio lo que hace es "poner en común los trabajos" que los diferentes actores ya están haciendo para tener datos "estandarizados". El diputado de Turismo de la Diputación de Barcelona, Miquel Forns, ha destacado el turismo como un "sector importantísimo desde el punto de vista de creación de riqueza y de puestos de trabajo", aunque ha admitido que "hay cosas que mejorar". En este sentido, ha opinado que el conocimiento y la recogida de datos por parte del observatorio servirá para mejorar estos aspectos "que no son tan positivos