El Ayuntamiento de Mataró dará continuidad al proyecto de agentes cívicos nocturnos (serenos) iniciado el año pasado. El servicio se volverá a poner en marcha el 3 de julio y el equipo estará formado por 10 personas (2 coordinadoras y 8 serenos) que trabajarán por parejas. Realizarán tareas de apoyo para incrementar la capacidad preventiva, inspectora y asistencial en horario nocturno de los servicios de seguridad, civismo y espacio público.
La tarea fundamental de los serenos será la detección y comunicación de incidencias en el espacio público a través de la presencia continuada en el territorio. Tendrán rutas predefinidas y coordinadas con la Policía Local, y sus funciones principales serán:
- detección de situaciones de incivismo, conflictos y molestias en el espacio público que provoquen problemas de convivencia.
- detección de molestias, incidencias e incumplimientos de horarios de establecimientos públicos.
- detección de situaciones de riesgo para las personas y acompañamiento de personas vulnerables o en situación de riesgo en zonas de actuación prioritarias.
- apoyo a los programas preventivos de carácter transversal en materia de convivencia y civismo, con tareas de sensibilización de la ciudadanía.
- cierre y apertura de espacios públicos.
Los serenos trabajarán de lunes a domingo, de 21 a 4 h, entre el 3 de julio y el 3 de diciembre. Durante los fines de semana prestarán especial atención a las zonas de ocio nocturno y, durante Les Santes, concentrarán su presencia en los espacios donde tengan lugar los actos de la Fiesta Mayor.
Más de 3.000 actuaciones
Durante la prueba piloto realizada el segundo semestre de 2022, los serenos realizaron un total de 3.112 actuaciones. Entre estas actuaciones, las más numerosas fueron referentes a comunicación de situaciones relacionadas con: residuos (701), atenciones personalizadas (698), puntos de seguimiento estático de molestias por ruido (431), consumo de alcohol en la vía pública (417), sinhogarismo (337), desperfectos en el mobiliario urbano (280) y en parques y jardines (141).