Las 556 máquinas de venta de billetes de la red de metro de Barcelona han vuelto a funcionar progresivamente desde las 17 horas una vez restablecido el sistema informático que había fallado y las había dejado fuera de servicio a las 13 horas. Según informa TMB a través de un comunicado, los usuarios ya pueden comprar títulos de transporte en todas las estaciones. Aunque los billetes sí se podían comprar en otros puntos de venta habitual, durante las cuatro horas de parada del sistema informático, TMB ha dejado viajar gratuitamente a los pasajeros que no llevaban billete.
Tal y como explica TMB a través de un comunicado, el personal técnico del proveedor del sistema y el de Metro han trabajado en la identificación y resolución del problema, estrictamente técnico, que motivaba el reinicio constante de las máquinas distribuidoras y cortaba así el ciclo normal de venta. La reparación de la avería ha comportado una actuación en los servidores del sistema, que una vez reiniciados han permitido el encendido de las máquinas y la recuperación de la normalidad en la venta de títulos. La avería sólo ha afectado a los puntos de venta del metro. Sí que se podían comprar billetes en otros puntos habilitados como el tranvía, los Ferrocarriles de la Generalitat, quioscos, tiendas de quinielas y panaderías, entre otros.
