Este mes de marzo se ha puesto en marcha en el Centro Cívico Rocafonda-El Palau la prueba piloto del proceso de transformación del modelo de Bienestar Social de Mataró. Un equipo formado por 7 personas dará servicio a la población más vulnerable de los dos barrios con 17.000 personas de población base: 14.000 en Rocafonda y 3.000 en el Palau.
La concejala de Bienestar Social, Laura Seijo, presentó ayer, 29 de marzo, el equipo y las instalaciones de atención a diferentes entidades del barrio para que conozcan de primera mano esta nueva forma de trabajar en el territorio. Este proceso de transformación responde a la prioridad 20 del Plan de Mandato 2019-2023 de mejora de la calidad de vida de las personas en situación de vulnerabilidad.
La nueva forma de trabajar se orienta hacia la universalidad de la atención social basada en la intervención comunitaria, la atención centrada en la persona, la integración sociosanitaria, la ética cívica y la innovación en los servicios sociales.
El equipo que trabaja en Rocafonda-El Palau está formado por 7 trabajadoras: 3 agentes comunitarios y 4 profesionales para el seguimiento de los casos. Esta unidad de intervención especializada realiza la atención y el seguimiento de los casos individuales y/o familiares, coordina y trabaja en red con los diversos agentes que intervienen en la persona y son los referentes de la integración social y sanitaria. Para contactar con el equipo se ha abierto un correo electrónico específico: equiprocafonda@ajmataro.cat
En esta prueba piloto también existe la aplicación de la innovación que se traslada con la creación de un laboratorio de acciones de bienestar social, los labs. En este espacio se proponen nuevas ideas, se trabajan en red, se pueden crear prototipos y realizar su correspondiente test para poder validar o no si se aplica. En este marco es donde se está trabajando el proyecto europeo Gàvius para crear un asistente virtual para conocer y tramitar las ayudas sociales desde el móvil.
