La Junta Arbitral Municipal de Consumo presenta su actividad en institutos de Mataró y Granollers

Técnicos de la Junta Arbitral Municipal de Consumo del Ayuntamiento tienen previsto realizar charlas informativas en los próximos días a alumnos de Mataró y Granollers para dar a conocer las ventajas de la mediación y el arbitraje de consumo, para poder resolver los conflictos entre las empresas y las personas consumidoras. El objetivo es dar a conocer estos sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos a los alumnos de los ciclos formativos de grado medio y superior, de los estudios de administración y finanzas y de comercio y gestión de espacios comerciales, los futuros profesionales del sector comercial y empresarial. El día 30 de marzo se visitará a los alumnos del Ciclos Formativo de Grado Superior (CFGS) de Administración y Finanzas de la Escuela Pía Santa Anna de Mataró; el día 31 de marzo se visitará a los alumnos del CFGS del Instituto Carles Vallbona de Granollers y los días 4, 7 y 25 de abril se visitará el Instituto Thos i Codina, en concreto los grupos de CFGM de Actividades Comerciales, los alumnos del CFGS de Gestión de Ventas y Espacios comerciales y al CFGM de Actividades Comerciales - Perfil Moda. Todos los institutos que quieran conocer de primera mano cómo se gestionan las reclamaciones extrajudiciales de consumo, desde el sistema arbitral de consumo, pueden pedir al servicio público de consumo del ayuntamiento de Mataró, que se programe una sesión con sus alumnos, adaptada a sus necesidades educativas. Estas charlas también están abiertas a todas las asociaciones empresariales y a los gremios. La Junta Arbitral de Mataró está ubicada en la Avenida Puig i Cadafalch, 101, donde todas las empresas y las personas consumidoras pueden someter, de forma voluntaria, la resolución de los conflictos que puedan aparecer en sus relaciones de consumo. Este sistema extrajudicial es vinculante, porque se emite un laudo que es equivalente a una sentencia judicial y el procedimiento es muy rápido, porque se resuelve en un máximo de noventa días y es gratuito para las empresas y la ciudadanía. En Cataluña hay ocho Juntas Arbitrales de Consumo, siete son municipales, como la de Mataró y una es autonómica y depende de la Generalitat de Cataluña.