Un problema técnico en la aplicación móvil de la T-movilidad ha afectado a los usuarios desde la madrugada de este lunes. Según ha informado la Autoridad del Transporte Metropolitano (ATM), la aplicación presenta dificultades en algunas de sus funciones, aunque la validación y consulta de la tarjeta virtual siguen operativas.
Actualmente, las funciones más habituales, como la compra de títulos de transporte y la consulta de los soportes físicos, no están disponibles ni para dispositivos Android ni para iPhone. Los usuarios de la aplicación han expresado molestias por no poder acceder a estos servicios, que habitualmente utilizan para gestionar sus viajes.
Dificultades para usuarios de iPhone
En cuanto a la validación de los títulos, la ATM ha destacado que la aplicación para Android funciona correctamente, mientras que los usuarios de iPhone experimentan un retraso de unos segundos en el proceso de validación.
A pesar de estas incidencias, la ATM ha asegurado que se trabaja intensamente para resolver el problema lo antes posible, con el objetivo de recuperar la normalidad durante el día de hoy. Los operadores de transporte han sido instruidos para proporcionar alternativas a los viajeros y garantizar que nadie se quede sin poder acceder al transporte público.
La ATM ha pedido paciencia a los usuarios mientras se lleva a cabo la solución técnica y ha agradecido la comprensión ante esta situación puntual.
