En 2017, el Ayuntamiento de Badalona puso en marcha un Punto de Asesoramiento Energético gratuito abierto a toda la ciudadanía y pequeño comercio. El objetivo principal de este servicio es promover un cambio en el modelo energético actual mediante la aplicación de medidas para reducir el consumo, el aumento de la eficiencia y la incorporación del uso de las energías renovables. Desde la puesta en marcha de la oficina se han llevado a cabo 3000 actuaciones de asesoramiento y acompañamiento, el 37% (839) de las cuales han sido atendidas durante el año 2022, lo que certifica una necesidad creciente por parte de la ciudadanía de contar con este servicio.
Las familias en situación de vulnerabilidad y pobreza energética fueron los principales usuarios del servicio. Durante el año pasado se recibieron un total de 794 visitas relacionadas con la tramitación del bono social. En la mayor parte de los casos la actuación sobre esta cuestión comportó el acompañamiento en la realización de los trámites necesarios con las compañías para acceder a los beneficios del bono social eléctrico, térmico y del agua. Esta tarea en muchos casos también implicó un seguimiento telefónico.
Por lo que respecta a las energías renovables, se han cumplido tareas de información y asesoramiento en temas de incorporación de placas fotovoltaicas, rehabilitación energética, bonificaciones y ayudas a más de 45 familias de manera presencial y más de 60 de manera telefónica.
La concejala de Medio Ambiente, Sostenibilidad y Bienestar Animal, Rosa Trenado, ha subrayado que “es muy importante difundir la labor que realiza este servicio porque el aumento desmesurado en el precio de la energía tiene como consecuencia que muchas familias tengan dificultades para hacer frente a las facturas de los suministros”. “Desde el Ayuntamiento queremos colaborar con la ciudadanía para que no tengan problemas con la complejidad normativa y, más allá de conseguir reducir el consumo energético, puedan acceder a las bonificaciones y ayudas disponibles”, ha explicado Trenado.