El Puerto de Barcelona ha inaugurado este lunes las nuevas oficinas del Servicio de Atención Unificado (SAU) en el World Trade Center de Barcelona, sede de la entidad portuaria, para facilitar los trámites presenciales y telemáticos de los usuarios.
La evolución hacia la administración electrónica ha sido uno de los elementos clave del nuevo SAU, que ha supuesto una inversión de 150.000 euros.
El presidente de la infraestructura ha explicado en unas declaraciones a la prensa que este servicio "representa la puerta de entrada al Puerto de Barcelona" y que se mejora la cara de la infraestructura.
Ha explicado que las nuevas instalaciones han permitido mejorar la accesibilidad del SAU, que hasta ahora se encontraba en una ubicación que no lo permitía.
El nuevo servicio está formado por 12 trabajadores y en él se realizan la mayoría de trámites administrativos del puerto, desde autorizaciones de acceso y circulación hasta el pago de tasas y tarifas, además de ser el principal punto de información para sus usuarios.
Durante 2022, su personal ha atendido más de 16.000 llamadas, ha tramitado más de 13.000 cobros y ha gestionado 3.500 solicitudes de acreditaciones de acceso al recinto portuario.