El Aeropuerto de El Prat ha incorporado un asistente virtual en los filtros de seguridad de las terminales T1 y T2B con el objetivo de agilizar los procesos y mejorar la experiencia del usuario. Así, el asistente, que utilizando tecnología de última generación crea la ilusión óptica de una persona real, ofrecerá a los viajeros toda la información necesaria para que lleguen a los puntos de control con todo preparado para superar las inspecciones. Los asistentes se han colocado antes de llegar a los filtros de seguridad de las salidas de ambas terminales y emitirá los mensajes en cinco idiomas: catalán, castellano, inglés, ruso y chino
