El pasado domingo por la tarde, 400 personas se quedaron más de dos horas esperando una respuesta por parte de Ouigo: el tren tenía que salir a las 17:40 y a las 19 todavía estaban, sin saber motivo.
Un tren Barcelona Sants - Madrid, sin ninguna alternativa de transporte, ni ningún lugar donde facilitar una espera más suave para los afectados, dejó a los y las trabajadoras de cara a gente que cada vez estaba más afectada por el retraso.
El periodista Manuel Ángel Méndez, por Twitter, relataba que "viajar con Ouigo es peor que ir con Ryanair".
Viajar en @OUIGO_Es es ya peor que ir en Ryanair. Dos horas esperando de pie a entrar en un tren de BCN Sants a MAD, más de 400 personas, muchos niños, y aún no saben cuándo saldrá. Hay una avería en un vagón, no se sabe más. La gente empieza a perder los nervios pic.twitter.com/grJPaGfu1l
— Manuel Ángel Méndez (@m_angelmendez) May 26, 2024
