La Oficina de Turismo de Ordino ha decidido ampliar los horarios de atención al público al mediodía para dar respuesta a la afluencia de usuarios en esta franja. Los nuevos horarios serán de lunes a sábado, de 9 ha 14 h y de 14.30 h a 17.30 h. Se acorta así el horario de cierre diario media hora. Los domingos estará abierto de 9 a 14 horas. En el horario de verano, del 1 de julio al 31 de agosto, meses de máxima afluencia de visitantes, el horario será de 8.30 ha 18 h con servicio ininterrumpido. La decisión se toma después de evaluar los datos extraídos del gestor estadístico implantado por Infoturismo, según el cual entre las 13 y las 13.30 h hay un número de público más elevado que entre las 18 h y las 18.30 h.
El cambio de ubicación de la oficina, en el centro del pueblo, en la Casa de la Montaña, ha supuesto una frecuentación diferente al mediodía, que viene dada por la proximidad de los bares y restaurantes de la calle Mayor. El año pasado se atendieron a 15.200 personas y según el departamento, se ha conseguido atraer un perfil más cualitativo. El turista pide una atención más personalizada con consultas específicas a diferencia de la antigua ubicación, en la entrada del pueblo, donde las consultas eran mayoritariamente para buscar indicaciones que no ampliación de información de los lugares a visitar o actividades a realizar en la parroquia. Cabe destacar que el año pasado con el estreno del itinerario cultural Riberamunt se abrió un nuevo punto de información en Arans que tuvo mucho éxito y volverá a estar en marcha los meses de julio y agosto.